O Agendamento é a ferramenta integrada de gerenciamento de compromissos da Kommo, que permite definir disponibilidade, criar e gerenciar agendamentos, evitar conflitos e automatizar lembretes — tudo diretamente do seu ambiente de trabalho.
Casos de uso
-
Centralize o gerenciamento de agendamentos – Crie, remarque, cancele e reatribua agendamentos em um só lugar.
-
Automatize os agendamentos de clientes – Deixe que o agente de IA cuide do agendamento e das atualizações automaticamente.
-
Evite agendamentos duplicados – Bloqueie horários indisponíveis e evite sobreposição de agendamentos.
-
Reduza faltas – Envie confirmações e lembretes automáticos via Salesbot.
-
Controle a disponibilidade – Defina horários de trabalho, intervalos e dias de folga de acordo com sua agenda.
Horário de trabalho
Você pode definir sua disponibilidade para agendamentos, incluindo:
- Horário de trabalho
- Dias de folga e feriados
- Horários de intervalo
Agendamentos
Você pode adicionar vários tipos de agendamento, cada um com:
- Duração
- Tempo de intervalo entre agendamentos
- Usuário responsável
As notificações nativas da Kommo permitem que os responsáveis saibam quando um novo agendamento é marcado e enviam lembretes antes do início.
Saiba mais no artigo Gerenciar agendamentos na Kommo.
Automatizando o agendamento com o agente de IA
Em vez de gerenciar agendamentos manualmente, você pode contar com o agente de IA. Veja o que ele pode fazer:
- Responder às perguntas dos clientes
- Sugerir horários disponíveis
- Ajudar a marcar, remarcar ou cancelar agendamentos
- Criar ou atualizar agendamentos automaticamente na Kommo
Saiba mais sobre o agente de IA e como automatizar o agendamento com o agente de IA.
Notificações
Use o Salesbot para enviar notificações automaticamente aos seus clientes. Com o Salesbot, você pode:
- Escolher o canal (Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.)
- Definir quando as notificações devem ser enviadas
Saiba mais sobre o Salesbot.
Se você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso chat de suporte ou nos contatar via Whatsapp. Você também pode contratar um parceiro Kommo para fazer todo o trabalho pesado para você.
Ainda não é um usuário? Cadastre-se no nosso teste de 14 dias ou agende uma demo pessoal grátis.
