Este guia explica como acessar o modo Analista no Copilot, como ele funciona e como usá-lo para explorar e entender melhor seus dados.
Como ativar o modo Analista
Para ativar o modo Analista, primeiro você precisa adquiri-lo como um complemento. Para começar, entre em contato com o Suporte.
Depois disso, o modo Analista é ativado pela equipe de Suporte da Kommo para o usuário (licença) selecionado. Após a ativação, o modo Analista fica disponível automaticamente no Copilot.
Para verificar se o modo Analista está disponível:
-
Abra o Copilot na Kommo clicando no ícone de brilho no lado direito da tela.
- O modo Analista aparece no chat do Copilot quando está habilitado para o seu usuário.
Você pode então começar a fazer perguntas analíticas e visualizar insights diretamente no chat.
Observação: Se o modo Analista estiver desativado para um usuário, o recurso não ficará visível no Copilot para esse usuário.
Como usar o modo Analista
Para começar a usar o modo Analista, siga os passos abaixo:
- Abra o Copilot.
Para mais informações sobre o Copilot, veja nosso guia do Copilot da Kommo.
- Faça uma pergunta analítica em linguagem simples, por exemplo:
- Quantos leads foram criados esta semana em comparação com a semana passada?
- Quantos leads foram ganhos no mês passado?
- Qual é o valor médio dos leads no pipeline [nome do pipeline]?
O modo Analista retornará uma resposta com base nas informações disponíveis na sua conta.
Em alguns casos, a resposta inclui tabelas ou gráficos para ajudar a explicar e comparar os resultados. Você pode copiá-los, baixá-los ou usar um link para compartilhá-los:
Você pode continuar a conversa fazendo perguntas de acompanhamento para refinar os resultados ou explorar melhor os dados.
Por exemplo, após visualizar um gráfico, você pode:
- reduzir o intervalo de tempo para um dia ou semana específicos
- comparar os mesmos dados entre diferentes períodos
- focar em um pipeline ou fonte específica
O modo Analista lembra o contexto da conversa, então você não precisa repetir informações. Ele usa respostas, gráficos e tabelas anteriores para refinar a análise e retornar insights mais detalhados.
Se quiser começar do zero e fazer uma nova pergunta, você pode abrir um novo chat usando o botão de lápis.
Você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas? Entre em contato enviando um email para support@kommo.com ou fale com a gente via WhatsApp. Você também pode contratar um parceiro Kommo para fazer todo o trabalho pesado para você.
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