Crie um agente de IA usando configuração automática

12 de fevereiro de 2026

O que você vai precisar:

  • Disponível com um período de teste ativo de 14 dias e como um complemento pago nos planos Básico, Avançado e Empresarial (após o período de teste).

Tenha em mente:

  • A configuração guiada está disponível apenas durante o período de teste de 14 dias.
  • As contas de teste podem carregar até 10 fontes; os planos pagos, até 100.
  • O agente de IA apenas responde a mensagens recebidas e não pode iniciar conversas.
  • Apenas um agente de IA pode estar ativo por área de trabalho. Salvar um novo agente substituirá o existente.
  • Para garantir o uso justo e evitar sobrecarga do sistema, aplicam-se limites de uso. Se você atingir um limite, um erro será exibido – você pode comprar um pacote de agente de IA ou entrar em contato com o Suporte para obter ajuda.

Este guia orienta você na configuração passo a passo para que você possa criar e ativar rapidamente um agente de IA em seu espaço de trabalho Kommo.

Configure um agente de IA automaticamente

Este fluxo de configuração foi projetado para ajudar os usuários a criar e testar rapidamente um agente de IA com o mínimo de configuração. Ele gera automaticamente um agente pronto para uso usando as informações fornecidas durante o cadastro (por exemplo: setor, nome da empresa, subdomínio etc.).

Esta opção é útil se você quiser testar o agente de IA rapidamente e revisar ou ajustar a configuração posteriormente.

Para começar:

  1. Acesse a seção de agente de IA e clique em Começar na página inicial.

  1. Aguarde enquanto o agente de IA está sendo gerado.

  1. Você verá uma prévia do agente gerado. Teste-o enviando uma mensagem e reinicie a prévia a qualquer momento clicando no botão Reiniciar.

  1. Em seguida, clique em Configurar seu agente de IA para continuar.

  1. Conecte pelo menos um canal (por exemplo: WhatsApp Business, Instagram, etc.).

  1. Uma janela de confirmação será exibida para informar que o agente está ativo. Você pode revisar e ajustar as configurações geradas na seção do agente de IA.

Você pode pular esta configuração guiada, mas para continuar configurando o agente de IA posteriormente, você precisará conectar um canal e ativar o agente primeiro. Se preferir configurar o agente de IA manualmente, consulte nosso guia de configuração.

Após o agente de IA estar ativo, consulte o guia de uso para aprender como ele funciona em conversas ao vivo.

Você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas? Entre em contato enviando um email para support@kommo.com ou fale com a gente via WhatsApp. Você também pode contratar um parceiro Kommo para fazer todo o trabalho pesado para você.

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