Conecte o TikTok à Kommo

A integração do TikTok Business Messaging com a Kommo ajuda você a rastrear leads, gerenciar etapas de vendas e centralizar conversas com clientes. Com o Salesbot, você pode automatizar respostas, qualificar leads e fazer acompanhamentos sem esforço, mantendo seu processo de vendas funcionando sem problemas.

Casos de uso prático:

• Capture leads automaticamente de mensagens do TikTok, incluindo nomes de usuário e histórico de interação.
• Configure a automação de Salesbot para responder instantaneamente a perguntas, qualificar leads e escalar conversas.
• Use uma mensagem de boas-vindas pré-aprovada para garantir um primeiro contato perfeito sem precisar de aceitação manual.
• Envie e receba imagens na Kommo (apenas em mercados compatíveis) para fornecer recomendações de produtos e aumentar o engajamento.
• Adicione o TikTok como uma fonte de leads nas configurações de Automatização da Kommo para rastrear e nutrir leads.
• Crie, edite e sincronize mensagens de boas-vindas com a Central de Negócios do TikTok para conformidade e consistência.
• Monitore a janela de resposta de 48 horas para garantir respostas oportunas e evitar restrições de mensagens.
• Permita a colaboração da equipe em mensagens do TikTok na Kommo para melhor suporte ao cliente.
• Saia e reautorize contas facilmente para gerenciar o acesso e a segurança da equipe.
• Rastreie tendências de engajamento e otimize campanhas analisando o histórico de mensagens no Kommo.

Antes de conectar o TikTok à Kommo, certifique-se de ter uma Conta Empresarial e permitir mensagens de todos. Siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo TikTok. Vá para Perfil > Definições e privacidade > Conta.

1. Selecione Mudar para Conta Empresarial.

1. Then, go back to Profile > Settings and privacy. Head to Privacy > Direct messages. Depois, volte para Perfil > Definições e privacidade. Vá para Privacidade > Mensagens diretas.

1. Defina Permitir mensagens diretas de para Todos.

Siga estas etapas para configurar a integração:

1. Na Kommo, vá para Configurações > Integrações > TikTok. Clique em Instalar.

1. Selecione Continuar com TikTok.

1. Faça login no TikTok e conceda acesso à sua Conta Empresarial.

1. Configure uma mensagem de boas-vindas e clique em Enviar para análise.

• Uma mensagem de boas-vindas aceita automaticamente novos leads e permite que eles enviem mais de três mensagens.
• Esta mensagem deve estar em conformidade com os Termos e Políticas do TikTok.
• O processo de revisão geralmente é rápido (cerca de 2 a 3 horas).

1. Após o TikTok aprovar sua mensagem de boas-vindas, clique em Editar para fazer alterações.

1. Após a atualização, reenvie-a para revisão do TikTok clicando em Enviar para análise.

Após a conclusão da configuração, você pode:

• Receber e responder às mensagens do TikTok na Kommo, mantendo todas as conversas em um só lugar.

Usar o Salesbot para automatizar respostas, garantindo que você nunca perca um lead e economizando tempo em respostas manuais. Saiba mais sobre como criar Salesbots na Kommo.

Se você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso chat de suporte ou nos contatar via Whatsapp. Você também pode contratar um parceiro Kommo para fazer todo o trabalho pesado para você.

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