As principais ferramentas de IA para impulsionar seu negócio em 2026

As ferramentas de agentes de IA funcionam como funcionários digitais. Dependendo das necessidades do seu negócio, elas podem ajudar a responder perguntas de clientes, gerenciar leads, automatizar o acompanhamento de vendas, lidar com processos repetitivos, analisar dados, gerar relatórios e até mesmo integrar-se a diversos aplicativos empresariais para executar tarefas em todo o fluxo de trabalho.

As ferramentas de agentes de IA estão se tornando essenciais para as empresas modernas, pois ajudam as organizações a trabalhar de forma mais rápida, inteligente e econômica. Veja por que elas são importantes 👇

1. Automatiza tarefas repetitivas.
2. Opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem fadiga.
3. Melhora a precisão e reduza os erros.
4. Aumenta a produtividade da equipe.
5. Custos operacionais mais baixos.
6. Personaliza as interações com os clientes.
7. Fornece insights de negócios mais rapidamente.

Agora que esclarecemos o que são ferramentas de agentes de IA e como elas podem te ajudar, vamos explorar as principais plataformas que oferecem os serviços de agentes de IA necessários para as diferentes áreas do seu negócio.

Os agentes de IA automatizam toda a jornada do cliente, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-venda, impulsionando a eficiência e o crescimento.

O agente de IA da Kommo é um assistente virtual com inteligência artificial, projetado para impulsionar as vendas e o suporte, respondendo instantaneamente às perguntas dos clientes em todos os canais de comunicação, sem necessidade de trabalho manual.

Utiliza as políticas da empresa, informações sobre o produto e base de conhecimento para recomendar opções, responder a perguntas frequentes e conversar com seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A Kommo combina gestão de leads e tarefas com automação sem código, chatbots com inteligência artificial e pipelines personalizáveis, tornando-a ideal para fluxos de trabalho de vendas simplificados.

O agente de IA Kommo pode:

• Automatizar respostas humanas naturais para consultas de clientes recebidas em todos os canais, como WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook Messenger, chat ao vivo e muito mais;
• Fornecer disponibilidade de produtos em tempo real e sugestões personalizadas para cada cliente com base em suas preferências;
• Gerenciar de forma autônoma todo o ciclo de vida de reservas e agendamentos;
• Lançar robôs de vendas, atribua membros da equipe a cada lead e conduza os leads ao longo do seu funil de vendas.

Além disso, você pode conectar o agente de IA diretamente às suas lojas de comércio eletrônico, como Shopify, Nuvemshop, WooCommerce, Lazada e muito mais!

O preço da Kommo é dividido em três níveis: o plano Básico custa cerca de uS$ 15 por usuário/mês, o plano Avançado custa US$ 25 e o plano Empresarial custa US$ 45 — cada nível desbloqueia mais automação, recursos avançados e limites maiores para contatos e campos personalizados.

O agente Fin AI da Intercom é uma poderosa ferramenta de suporte ao cliente baseada em IA que automatiza respostas em chat, e-mail, redes sociais e muito mais. Ele funciona com o “Fin AI Engine” patenteado da Intercom, desenvolvido para fornecer resultados de alta precisão e desempenho robusto em consultas analíticas complexas.

O Fin é configurável, permitindo ajustar o tom, a duração da resposta e integrá-lo à sua base de conhecimento ou a sistemas externos, tornando-o uma opção flexível para automatizar o suporte ao cliente, mantendo os custos baixos.

O preço do agente de IA Fin da Intercom é baseado em resultados, ou seja, você só paga quando o Fin resolve com sucesso uma conversa com o cliente. Cada resolução custa US$ 0,99 e você é cobrado apenas uma vez por conversa, mesmo que a IA tenha respondido a várias perguntas.

Se você utiliza o Fin como parte do pacote completo de Helpdesk da Intercom, há uma taxa adicional de US$ 29 por mês para cada agente.

• ManyChat: Oferece automação de bate-papo com inteligência artificial para Instagram, WhatsApp, Messenger, SMS e muito mais. É ótimo para fluxos de marketing, interações simples com clientes e captura de leads, mas suas integrações com CRM são limitadas e não oferece recursos avançados de pipeline de vendas ou gerenciamento de negócios.
• Respond.io: Uma plataforma de mensagens unificada que suporta múltiplos canais (WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, etc.) com automação sem código e agentes de IA. Embora se integre com CRMs como HubSpot ou Pipedrive, gerenciar um pipeline de vendas verdadeiramente integrado geralmente requer configuração adicional ou fluxos de trabalho externos, o que pode tornar o acompanhamento de negócios menos eficiente.

Quando o conhecimento está disperso e as tarefas são manuais, a produtividade diminui. Os agentes de IA otimizam a produtividade e o planejamento, mantendo as equipes trabalhando com eficiência.

O Notion AI se integra ao seu espaço de trabalho atual e ajuda você a desenvolver ideias, anotações e documentos com mais rapidez. Ele pode redigir rascunhos, ajustar o tom, condensar páginas longas, extrair itens de ação ou ajudar você a elaborar novos conceitos, tudo isso sem precisar alternar entre ferramentas ou copiar conteúdo para outro lugar.

O plano Notion que inclui o agente de IA é o plano Business, com preços a partir de US$ 20 por usuário por mês. Essa integração perfeita o torna uma ferramenta poderosa para acelerar o trabalho sem sair do seu espaço de trabalho.

O assistente com inteligência artificial da ClickUp, o Brain AI, está integrado em todo o seu espaço de trabalho para ajudar você a escrever, resumir, gerar planos de projeto e automatizar fluxos de trabalho repetitivos.

Oferece “Agentes de Piloto Automático” que podem agir de forma autônoma com base em suas instruções, resumir reuniões, priorizar tarefas e até mesmo gerar agentes de IA personalizados. Como está profundamente integrado à estrutura do ClickUp, ele consegue extrair contexto de tarefas, documentos e projetos, tornando suas sugestões altamente relevantes.

Em relação aos preços, o ClickUp AI está disponível em dois planos pagos: o AI Standard custa US$ 9 por usuário por mês e o AI Autopilot custa US$ 28 por usuário por mês.

• Calendly: A plataforma de automação de agendamento ideal para indivíduos e equipes, que simplifica todo o processo de reserva de reuniões com links de reserva inteligentes e personalizáveis ​​e integração perfeita com o calendário.
• Cal.com: É uma plataforma de agendamento poderosa e de código aberto que oferece personalização e controle incomparáveis, tornando-a a escolha ideal para desenvolvedores e empresas que desejam ter controle sobre sua infraestrutura de agendamento.
• Google Calendar: Um calendário inteligente, profundamente integrado e confiável, que utiliza IA para gerenciar sua agenda sem esforço, gerar notas de reuniões automaticamente e sugerir os melhores horários para reuniões em toda a sua organização.

Ferramentas de IA para gestão contábil e financeira.

Agentes de IA eliminam o trabalho manual na contabilidade, reduzem erros, aceleram os ciclos de fechamento e melhoram a visibilidade financeira.

Vic.ai é uma plataforma nativa de IA criada para automatizar fluxos de trabalho contábeis. Ela se integra diretamente aos seus sistemas ERP e de contas a pagar, e pode extrair contexto de transações históricas, padrões de fornecedores e regras de aprovação para fazer recomendações personalizadas para sua organização.

Os recursos do “Contador com IA” ajudam você a processar faturas de ponta a ponta, detectar anomalias, prever o fluxo de aprovação e sinalizar exceções antes que se tornem problemas. O Vic.ai também pode revelar insights como tendências de gastos, desempenho de fornecedores e gargalos no fluxo de trabalho, transformando as operações diárias em um processo orientado por dados.

Os preços da Vic.ai não são divulgados publicamente, pois geralmente são personalizados com base no volume de faturas e nas necessidades da empresa.

O Datarails é uma plataforma de FP&A nativa do Excel, impulsionada por um assistente de IA generativo, o Genius by Datarails. Ele está profundamente integrado aos seus fluxos de trabalho financeiros, ajudando você a consolidar dados, gerar previsões e modelos de cenários, identificar tendências e anomalias e até mesmo elaborar relatórios prontos para apresentação ao conselho, com insights narrativos.

Por se conectar diretamente com seu ERP, CRM, banco e arquivos do Excel, ele tem visibilidade completa de seus dados financeiros, tornando sua orientação baseada em IA contextualizada e rica em informações.

Ao solicitar um resumo financeiro mensal, uma explicação de variações ou uma atualização de previsão, o Genius pode gerar instantaneamente slides, gráficos e comentários escritos. Isso reduz dias de análise manual para apenas minutos.

Em relação aos preços, a Datarails não possui planos de IA públicos e fixos por usuário. Em vez disso, oferece planos personalizados com base no número de usuários, integrações e objetivos de planejamento e análise financeira (FP&A).

• Trullion: A Trullion é uma plataforma de contabilidade baseada em IA, criada para contabilidade de arrendamentos, reconhecimento de receitas e automação de auditorias. Com sua assistente de IA, Trulli, você pode identificar riscos, interpretar políticas contábeis e automatizar fluxos de trabalho complexos em segundos.
• MindBridge: Uma plataforma de auditoria e gestão de riscos financeiros baseada em inteligência artificial que analisa 100% das transações para detectar automaticamente anomalias, calcular pontuações de risco e fornecer insights explicáveis ​​para auditorias e monitoramento contínuo em áreas financeiras essenciais, com painéis intuitivos e integrações de API para uma implementação perfeita.

Um marketing eficaz exige segmentar o público certo, coordenar múltiplos canais e adaptar-se em tempo real. Os agentes de IA simplificam essas tarefas, tornando as campanhas mais inteligentes e responsivas.

Jasper é uma plataforma de criação de conteúdo com inteligência artificial que ajuda equipes de marketing e criação a gerar, otimizar e escalar conteúdo escrito e visual em diversos canais. Ao se conectar às diretrizes da sua marca, bases de conhecimento e fluxos de trabalho de conteúdo, o Jasper garante que a produção seja consistente, alinhada à marca e relevante para o seu público.

É capaz de redigir posts para blogs, conteúdo para redes sociais, textos publicitários ou materiais de marketing mais extensos, e até mesmo revisar conteúdo com base em tom, estilo ou objetivos de SEO, reduzindo o que normalmente levaria horas de trabalho criativo para minutos.

Em relação aos preços, a Jasper oferece o plano Pro (Criador) por US$ 69/mês por usuário, enquanto o plano Business tem preço personalizado com base no tamanho da equipe, nas necessidades de governança e no uso do agente de IA.

O HubSpot Marketing Hub é uma plataforma de marketing nativa de CRM com ferramentas baseadas em IA que ajudam as equipes a automatizar campanhas, personalizar mensagens e otimizar o engajamento em e-mail, redes sociais e outros canais.

Seu agente de IA utiliza dados de CRM para fornecer pontuação de leads inteligente, gatilhos baseados em comportamento e segmentação dinâmica de público, garantindo que cada interação seja contextualmente relevante. Você pode criar fluxos de trabalho de várias etapas sem código, gerar conteúdo orientado por IA e analisar o desempenho em tempo real, transformando operações complexas de marketing em um processo baseado em dados.

Os preços do HubSpot Marketing Hub começam em US$ 15/mês por usuário para o plano Starter, US$ 890/mês para o plano Professional (inclui 3 usuários principais + US$ 3.000 de integração) e US$ 3.600/mês para o plano Enterprise (5 usuários principais + US$ 7.000 de integração).

• Surfer SEO: Surfer SEO é uma plataforma de otimização de conteúdo e SEO com inteligência artificial que ajuda equipes de marketing a planejar, escrever e aprimorar artigos otimizados para mecanismos de busca. Sua IA analisa mais de 500 fatores de ranqueamento e utiliza um assistente integrado (“Surfy”) para otimizar a estrutura do conteúdo, sugerir elementos ausentes, gerar esboços e até mesmo escrever rascunhos prontos para ranqueamento.
• Writesonic: É uma plataforma de criação de conteúdo com inteligência artificial que ajuda equipes de marketing a gerar posts para blogs, anúncios, landing pages e conteúdo para redes sociais em grande escala. Sua IA utiliza dicas contextuais e diretrizes da marca para criar textos alinhados com tom, estilo e mensagens, além de fornecer ferramentas de otimização para SEO e geração de ideias.

As empresas dependem de informações oportunas para tomar decisões estratégicas. Os agentes de IA simplificam o processo de coleta e análise de dados, transformando conjuntos de dados complexos em relatórios fáceis de consultar e informações práticas.

O Microsoft Power BI é uma plataforma de análise de negócios com inteligência artificial que ajuda as equipes a visualizar dados, acompanhar KPIs e gerar insights acionáveis ​​a partir de diversas fontes de dados. Seus recursos de IA, incluindo consultas em linguagem natural e análise preditiva, permitem que os usuários descubram tendências, detectem anomalias e criem painéis interativos.

O Power BI integra-se perfeitamente com o Excel, Azure, SQL e centenas de outras fontes de dados, transformando conjuntos de dados complexos em relatórios intuitivos e orientados por dados, além de ferramentas de tomada de decisão.

O preço do Power BI começa em US$ 14/mês por usuário para o Power BI Pro e em US$ 24/mês por usuário para o Power BI Premium e o Power BI Embedded para grandes organizações.

O Tableau da Salesforce é uma plataforma de análise e visualização com inteligência artificial que ajuda as empresas a transformar dados brutos em insights acionáveis. Seus recursos baseados em IA, incluindo consultas em linguagem natural, análise preditiva e detecção de anomalias, permitem que as equipes explorem tendências, monitorem KPIs e tomem decisões informadas rapidamente.

Ao integrar-se com o Salesforce, plataformas em nuvem e bancos de dados locais, o Tableau oferece uma visão unificada do desempenho dos negócios, permitindo estratégias orientadas por dados em toda a organização.

Os preços do Tableau começam em US$ 75/usuário/mês para o Tableau Standard, US$ 115/usuário/mês para o Tableau Enterprise e preços personalizados para o pacote Tableau+. O agente de IA do Tableau está disponível apenas no pacote Tableau+, que inclui recursos avançados de IA para insights preditivos e automação.

• Alteryx: Uma plataforma unificada de análise de dados com inteligência artificial que permite às equipes preparar, combinar, analisar e automatizar fluxos de trabalho por meio de uma interface de baixo código e linguagem natural com o seu Copilot. Seu mecanismo de IA generativa (AiDIN) fornece insights por meio da detecção de anomalias, análise da causa raiz e modelagem preditiva, transformando dados brutos em inteligência pronta para uso nos negócios.
• IBM Watson x BI: O IBM Watson x BI é uma plataforma de análise conversacional que permite aos usuários de negócios fazer perguntas em linguagem natural e obter insights instantâneos e confiáveis. Sua IA funciona com uma camada semântica governada e um catálogo de métricas centralizado, automatizando a detecção de anomalias, o raciocínio preditivo e a criação de métricas.

O cenário de agentes de IA está evoluindo rapidamente, e a melhor escolha depende dos seus fluxos de trabalho, não apenas dos recursos. Em 2026, as empresas devem priorizar ferramentas que se integrem profundamente aos seus sistemas, automatizem processos de ponta a ponta e forneçam insights explicáveis, em vez de automação isolada.

Plataformas como o Kommo CRM exemplificam essa abordagem, aumentando a eficiência em toda a sua infraestrutura, escalando com seus dados e equipes e transformando as operações diárias em fluxos de trabalho autônomos e orientados por insights.

Com o agente de IA sem código da Kommo, você pode automatizar a comunicação, qualificar leads, agendar reuniões e até personalizar conversas de e-commerce — tudo em um só lugar.

Seus clientes podem entrar em contato pelo WhatsApp, Instagram, TikTok ou chat ao vivo? O agente de IA da Kommo está pronto para responder instantaneamente, conduzir os leads pelo seu funil visual digital e ajudar a fechar negócios mais rapidamente.

Então, por que usar várias ferramentas quando uma só pode fazer tudo? Comece a criar seu primeiro agente de IA na Kommo hoje mesmo grátis! Para experimentar, não é necessário informar dados de cartão de crédito.