Agora que tudo está configurado, vamos ver como a integração funciona.
Assim que um lead lhe escrever uma mensagem, ela aparecerá na seção de Bate-papo com o logo do WhatsApp. Você pode facilmente conversar com eles por ali e todas as suas mensagens serão salvas no cartão do lead.
Mais ainda, um novo lead de entrada vai aparecer no funil de vendas conectado. Você pode aceitá-lo clicando no botão verde ou movendo-o para outra fase do funil de vendas; ou excluí-lo se for um spam ou se não for o seu público. Você também pode fundi-lo com um lead existente se você já teve uma conversa com a mesma pessoa que chegou por um outro número.
💬 Observação:
- A integração funciona apenas para mensagens diretas. Mensagens de grupo não são visíveis na Kommo.
- Você pode enviar documentos e arquivos de mídia de até 10 MB em tamanho.
Precisa de mais ajuda configurando ou resolvendo problemas? Nos contate enviando um email para support@kommo.com ou escreva para nós no Facebook.
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