Configure a API do WhatsApp Marketing Messages Lite para transmitir mensagens de marketing

3 de junho de 2025

Requisitos:

  • Disponível nos planos Avançado e Empresarial ou com um teste ativo de 14 dias.
  • A API MM Lite requer uma conta conectada no Gerenciador de Anúncios da Meta. Sem isso, este recurso não pode ser conectado.
  • Um método de pagamento válido adicionado ao seu Gerenciador de Anúncios da Meta.
  • Seu número do WhatsApp deve estar conectado diretamente ao WhatsApp Cloud API. Ele não pode ser conectado pelo app WhatsApp Business.
  • Uma conta do WhatsApp Business com pelo menos um modelo aprovado e pronto para uso.

Limitações:

  • A API MM Lite é usada exclusivamente para o envio de mensagens de marketing. Outros tipos de mensagens serão enviados pelo Cloud API.

O que é a API do WhatsApp Marketing Messages Lite?

A API do WhatsApp Marketing Messages Lite é um recurso adicional à integração com o WhatsApp Business, desenvolvido especificamente para enviar mensagens de marketing em massa de forma mais eficiente.

Ela foi criada para complementar seus recursos atuais do WhatsApp Business, que antes funcionava apenas com o WhatsApp Cloud API. Você continuará usando o WhatsApp Cloud API para recursos como suporte ao cliente, mensagens transacionais e notificações. O Marketing Messages Lite foi desenvolvido apenas para aprimorar campanhas de marketing.

Atualmente, você pode acessar esse recurso apenas na seção Transmissão, e a configuração leva apenas alguns cliques. Para enviar uma transmissão, você pode reutilizar seus modelos de marketing existentes aprovados para o Cloud API anteriormente.

Observação: você pode usar ambos o Cloud API e a API do Marketing Messages Lite na mesma conversa. Escolha a ferramenta que melhor se adapta à mensagem que você está enviando.

Qual é a diferença entre mandar mensagens na API do Marketing Messages Lite e no WhatsApp Business?

Aqui está uma rápida comparação para ajudar você a entender como o Marketing Messages Lite se encaixa na sua configuração atual do WhatsApp Business:

>>>

Deslizar

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Recurso
API do Marketing Messages Lite
WhatsApp Cloud API
Tipos de mensagem
Você pode enviar mensagens de marketing com mais eficiência.Você não receberá respostas aqui – as respostas passam pelo sistema de mensagens padrão.
Você pode enviar todos os tipos de mensagens – como códigos de login, atualizações de pedidos ou promoções – e receber todas as respostas dos usuários.
Desempenho de entrega
Otimizado para altas taxas de entrega
Taxas de entrega padrão
Uso de modelos
Reutilize modelos de marketing aprovados anteriormente
Suporte para personalização completa

Quando usar o Marketing Messages Lite

Use este complemento quando quiser:

  • Enviar campanhas promocionais em escala para segmentos de clientes específicos.
  • Reduzir seus custos de marketing pagando apenas quando um modelo de marketing for entregue com sucesso.
  • Melhorar o desempenho de campanhas com taxas de entrega otimizadas para mensagens de marketing.

Preços

A Meta aplica um modelo de preços por mensagem tanto para a API MM Lite quanto para as mensagens padrão do WhatsApp Business. Você só será cobrado quando uma mensagem modelo for entregue com sucesso.

A taxa depende do código do país do número do WhatsApp do destinatário.

Para mais detalhes sobre preços, confira o guia de preços da Meta.

Como se conectar à API do Marketing Messages Lite?

Para conectar a API Marketing Messages Lite, siga estas etapas:

  1. Abra WhatsApp > Transmissão.

  1. Comece a configurar uma transmissão clicando em Nova transmissão.

  1. Clicar em Nova transmissão abre uma janela de predefinições. Você pode selecionar uma predefinição ou clicar em Começar do zero para criar uma transmissão personalizada.

  1. Abra a seção Canal. Clique no link ativar a API do Marketing Messages Lite.

Entre na sua conta do WhatsApp Business.

Observação: todas as outras contas do WhatsApp Business elegíveis na sua conta Meta serão conectadas automaticamente à API do Marketing Messages Lite. O processo de conexão pode levar algum tempo. Para verificar o status, volte a esta seção mais tarde.

  1. A configuração está concluída!

Como desabilitar a API do Marketing Messages Lite

Para enviar transmissões usando a API padrão, você pode desativar a opção na parte inferior da seção Canal:

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