Integração do Telegram

Visão geral da integração

A integração do Telegram com o Kommo permite gerenciar conversas, criar leads a partir de chats recebidos e usar a automação para fornecer atendimento 24 horas por dia. Com essa conexão, o Telegram se torna um canal direto dentro do seu CRM, garantindo que nenhuma mensagem ou oportunidade seja perdida.

💡 Maneiras incríveis de usar o Telegram e o Kommo

Use esta integração para simplificar a comunicação e aumentar o engajamento do cliente:

  • Criação de leads: gere novos leads automaticamente sempre que alguém enviar uma mensagem para você no Telegram.
  • Chat centralizado: responda às mensagens do Telegram diretamente no cartão de leads do Kommo.
  • Histórico de conversas: mantenha todas as conversas salvas e acessíveis no seu CRM.
  • Automação: implante um robô de vendas para responder a perguntas frequentes, coletar dados de clientes e enviar faturas.
  • Feedback do cliente: envie formulários ao final de uma conversa para monitorar a satisfação do cliente.

❤️Por que os usuários do Kommo adoram o Telegram?

A integração com o Telegram oferece aos usuários do Kommo uma maneira segura e rápida de se manterem conectados com os clientes. Combinada com os pipelines visuais, o robô de vendas e os recursos de automação do Kommo, ela expande o Telegram para além das simples mensagens, transformando-o em um canal de negócios 24 horas por dia, 7 dias por semana, que captura leads, engaja clientes em potencial e mantém a comunicação estruturada dentro do Kommo.

🔌Como conectar o Telegram

A integração com o Telegram foi criada e projetada pela equipe do Kommo. Para conectá-la:

  • Crie um bot no Telegram.
  • Copie o token da API do bot.
  • Cole o token da API no Kommo.
  • Comece a conversar diretamente dos seus cartões de leads.

Pronto, sua conexão está ativa ⭐. Visite nosso guia de configuração para saber mais sobre essa conexão.

⚒️O que você precisa

  • Conta Kommo (disponível em todos os planos, incluindo o período de teste gratuito)
  • Conta do Telegram