A integração do Telegram com o Kommo permite gerenciar conversas, criar leads a partir de chats recebidos e usar a automação para fornecer atendimento 24 horas por dia. Com essa conexão, o Telegram se torna um canal direto dentro do seu CRM, garantindo que nenhuma mensagem ou oportunidade seja perdida.
Use esta integração para simplificar a comunicação e aumentar o engajamento do cliente:
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Criação de leads: gere novos leads automaticamente sempre que alguém enviar uma mensagem para você no Telegram.
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Chat centralizado: responda às mensagens do Telegram diretamente no cartão de leads do Kommo.
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Histórico de conversas: mantenha todas as conversas salvas e acessíveis no seu CRM.
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Automação: implante um robô de vendas para responder a perguntas frequentes, coletar dados de clientes e enviar faturas.
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Feedback do cliente: envie formulários ao final de uma conversa para monitorar a satisfação do cliente.
A integração com o Telegram oferece aos usuários do Kommo uma maneira segura e rápida de se manterem conectados com os clientes. Combinada com os pipelines visuais, o robô de vendas e os recursos de automação do Kommo, ela expande o Telegram para além das simples mensagens, transformando-o em um canal de negócios 24 horas por dia, 7 dias por semana, que captura leads, engaja clientes em potencial e mantém a comunicação estruturada dentro do Kommo.
A integração com o Telegram foi criada e projetada pela equipe do Kommo. Para conectá-la:
- Crie um bot no Telegram.
- Copie o token da API do bot.
- Cole o token da API no Kommo.
- Comece a conversar diretamente dos seus cartões de leads.
Pronto, sua conexão está ativa ⭐. Visite nosso guia de configuração para saber mais sobre essa conexão.