O TikTok não serve mais apenas para vídeos de tendências e memes virais: é onde seus clientes mais incentivados estão prontos para comprar com o incentivo certo.
O anúncio certo, direcionado ao público certo no momento certo, é o que fará a diferença na conversão do seu espectador em um cliente pagante.
É aqui que entra a mais recente integração da Kommo, o TikTok Ads Manager. Juntos, eles transformam seu conteúdo de parar a rolagem em uma máquina de conversão de leads. Vamos lá 🤿
O que é o TikTok Ads Manager?
O Gerenciador de Anúncios do TikTok é basicamente o seu centro de comando para executar campanhas publicitárias profissionais no TikTok. Enquanto uma conta comercial comum do TikTok permite impulsionar publicações aqui e ali, o Gerenciador de Anúncios do TikTok leva as coisas a outro nível com um poder de marketing real.
TikTok Business vs. TikTok for Business (não os confunda!)
- Conta comercial do TikTok: Seu perfil atualizado do TikTok. Publique conteúdo, impulsione anúncios diretamente do aplicativo e converse com seguidores.
- Conta TikTok para Empresas: Seu painel de anúncios. É aqui que fica o Gerenciador de Anúncios do TikTok, necessário para veicular campanhas com Formulários Instantâneos.
👉 Para conectar o Gerenciador de anúncios do TikTok com Kommo, você vai precisar de uma Conta TikTok Business.
Vantagens do TikTok Ads Manager
O TikTok Ads Manager é onde a criatividade encontra a estratégia, oferecendo as ferramentas para alcançar as pessoas certas e transformá-las em leads acionáveis. Vamos analisar as maiores vantagens abaixo 👇
1. Segmente como um profissional
Com o TikTok Ads Manager, você pode selecionar quem assiste aos seus anúncios com base em vários parâmetros, como localização, idade, interesses, comportamento ou até mesmo criar públicos personalizados/semelhantes.
Segmentação avançada de público.
2. Capture leads com formulários instantâneos
Um recurso integrado que permite aos usuários preencher e enviar formulários sem sair do TikTok. É aqui também que a Kommo entra em ação e captura esses leads instantaneamente (mais sobre isso abaixo!)
Configure seu formulário instantâneo do TikTok.
3. Converta cliques em anúncios do TikTok em conversas
Inicie conversas instantâneas a partir dos seus anúncios do TikTok no WhatsApp, Messenger ou TikTok. A Kommo captura esses chats de alto valor e os direciona diretamente para o seu fluxo de trabalho (saiba mais abaixo!).
Direcione o tráfego de anúncios do TikTok para seus aplicativos de mensagens preferidos.
4. Acompanhe o desempenho em detalhes
Além de “curtidas” e “visualizações”, veja quais anúncios estão realmente gerando leads, quanto custa cada lead e quais campanhas merecem um orçamento maior.
Acompanhe suas campanhas de anúncios do TikTok.
5. Execute testes A/B
Compare diferentes versões do seu anúncio, por exemplo, estilos de vídeo, legendas, CTAs, para ver o que repercute no seu público.
Teste seu anúncio antes de publicá-lo.
6. Escale com controle
Gerencie várias campanhas, ajuste orçamentos e pause ou reinicie anúncios quando quiser - tudo em um único painel.
Seu painel do TikTok Ads Manager.
⚡ Pense no Gerenciador de Anúncios do TikTok como a diferença entre veicular anúncios para obter visibilidade e usar um sistema que captura, rastreia e converte cada lead automaticamente.
Por que conectar o Gerenciador de Anúncios do TikTok a um CRM?
Exibir anúncios é ótimo, mas se seus leads estão se perdendo na caixa de entrada, você está basicamente jogando dinheiro fora.
Ao conectar o Gerenciador de Anúncios do TikTok a um CRM, você pode:
- Captura automática de leads: Extraia leads do TikTok instantaneamente para o seu funil de vendas.
- Mantenha-se organizado: Mantenha todas as conversas de anúncios e envios de formulários em um só lugar.
- Trabalhe de forma mais inteligente: Monitore o desempenho e automatize os acompanhamentos com facilidade.
- Economize tempo: Automatize o fluxo e o rastreamento de leads.
Benefícios de conectar o Gerenciador de Anúncios do TikTok a um CRM.
Conheça a Kommo 💜
Kommo é o primeiro CRM conversacional com tecnologia de IA do mundo, ajudando empresas a capturar, organizar e converter leads sem perder o ritmo.
Mais do que apenas um gerenciador de contatos, ele transforma conversas em vendas com funis inteligentes, automação, insights de vendas e uma caixa de entrada unificada para WhatsApp, Instagram e muito mais!
📍Leia nosso Guia definitivo da Kommo para saber mais sobre todos os recursos, planos de preços e programas de parceiros que a Kommo tem a oferecer.
Agora é aqui que a coisa fica interessante para os usuários do TikTok. a Kommo tem 2 integrações com o TikTok:
1. Integração do TikTok Ads Manager
Essa integração permite capturar e se conectar com leads do TikTok de diversas maneiras (e é isso que abordaremos aqui):
-
Formulários instantâneos: Colete automaticamente informações de leads dos Formulários Instantâneos do TikTok e envie-as diretamente para o Kommo CRM para facilitar o acompanhamento.
-
Anúncios de mensagens instantâneas: Assim que alguém clicar no seu anúncio do TikTok, poderá iniciar uma conversa com sua empresa imediatamente pelo WhatsApp, Facebook Messenger ou TikTok.
Integração do TikTok Ads Manager na Kommo.
2. Integração com o TikTok
Esta integração automatiza sua conta comercial no TikTok, desde a automação de comentários e mensagens com o Salesbot até o rastreamento de anúncios do TikTok. Esta integração tem tudo isso.
Integração do TikTok na Kommo.
A integração do TikTok Ads Manager na Kommo
A integração do Gerenciador de Anúncios do TikTok no Kommo oferece suporte a 3 ferramentas poderosas:
- Formulários instantâneos do TikTok
- Anúncios de mensagens instantâneas do TikTok
- Rastreamento de eventos com o TikTok
Vamos explicar cada um deles para você:
1. Formulários instantâneos do TikTok
Em vez de exportar leads manualmente do TikTok e lidar com várias planilhas, esta integração captura leads dos Formulários Instantâneos do TikTok e os envia diretamente para o seu pipeline do Kommo.
Cada envio é etiquetado, organizado e pronto para acompanhamento, para que sua equipe possa agir rapidamente e fechar negócios.
Veja por que isso é importante para o seu negócio:
Transforme os dados do formulário em ação.
Os campos do formulário são mapeados automaticamente para os campos do perfil do lead que você configurou no Kommo, fornecendo à sua equipe o contexto necessário para personalizar os acompanhamentos.
Sincronize os formulários instantâneos do TikTok com seu cartão de lead do Kommo.
Capture leads em tempo real
Sem atrasos, sem oportunidades perdidas. Cada cliente que preenche seu formulário instantâneo no TikTok entra imediatamente no seu funil de vendas.
Organize suas campanhas de anúncios do TikTok com a Kommo.
2. Anúncios de mensagens instantâneas do TikTok
Embora o TikTok ofereça alcance e visibilidade incomparáveis, muitos consumidores se sentem mais à vontade para continuar a conversa em plataformas que já usam diariamente, como o WhatsApp. Pesquisas mostram que cerca de 85% dos consumidores preferem enviar mensagens diretamente para as marcas.
Isso significa que uma estratégia inteligente e vencedora para uma empresa é: veicular um anúncio no TikTok para captar a atenção e, em seguida, direcionar a conversa detalhada para o WhatsApp, Facebook Messenger ou chat do TikTok.
Eis por que isso é importante para o seu negócio:
Converta cliques em anúncios em conversas reais.
O botão CTA (chamada para ação) no seu anúncio do TikTok abre a conversa no canal que você vinculou a esse anúncio específico, como WhatsApp, Facebook Messenger ou TikTok, para que você possa começar a conversar instantaneamente com seus leads.
Conecte os anúncios do TikTok ao WhatsApp, Facebook Messenger ou TikTok.
Acompanhe os leads dos anúncios do TikTok no seu funil da Kommo.
Todos os leads são automaticamente marcados para mostrar que a conversa no WhatsApp, Facebook Messenger ou TikTok foi iniciada por meio de um anúncio do TikTok, para que você sempre tenha o contexto completo.
Os leads são marcados automaticamente a partir dos anúncios do TikTok.
3. Rastreamento de eventos com o TikTok
Os conjuntos de eventos do TikTok são essenciais para conectar seus anúncios do TikTok ao Kommo e rastrear o que acontece depois que alguém clica.
Um conjunto de eventos vincula sua conta de anúncios do TikTok a um canal de mensagens, como WhatsApp, Facebook Messenger ou a caixa de entrada do TikTok. Ele define para onde os leads são enviados após clicarem no seu anúncio e quais ações (chamadas de eventos) devem ser relatadas ao TikTok para uma melhor otimização dos anúncios.
Track each event in your TikTok ad campaign.
Observação: Saiba como configurar isso em nosso artigo “Criar anúncios de mensagens instantâneas do TikTok no Kommo”.
Por que isso é importante?
Os conjuntos de eventos permitem que o TikTok aprenda com o que acontece dentro do Kommo — se um usuário inicia um chat, se torna um lead qualificado ou conclui um pagamento.
Quanto mais eventos o TikTok recebe, mais inteligente se torna a segmentação dos seus anúncios.
Exemplos de eventos comuns do TikTok rastreados pelo Kommo
- Conversa de Alta Intenção - Quando um lead compartilha informações de contato ou demonstra forte interesse.
- Lead Qualificado - Quando um lead atende aos seus critérios de qualificação.
- Pagamento Concluído - Quando um usuário faz ou conclui um pedido.
Observação: você pode visualizar todos os eventos rastreados diretamente em Gerenciador de anúncios do TikTok > Ferramentas > Gerenciador de eventos > Fontes de dados.
Essa integração converte cliques em anúncios do TikTok em oportunidades de negócios reais, permitindo que sua equipe faça o acompanhamento com mais eficiência, mantenha-se organizada e impulsione o aumento da receita.
Pronto para ver como funciona? Vamos ver o passo a passo da configuração.
Configurando o Gerenciador de Anúncios do TikTok na Kommo
Vamos te guiar pelo processo de configuração de Formulários Instantâneos e Anúncios por Mensagens Instantâneas, passo a passo 👇
Configurando o TikTok Instant Messaging na Kommo
Passo 1: Conecte sua conta do TikTok
- No Kommo, acesse Configurações > Integrações > Gerenciador de anúncios do TikTok > Instalar.
- Faça login com sua conta do TikTok para Empresas e conceda permissões para vincular sua conta de anúncios ao Kommo > Clique em “Gerenciar” na guia Anúncios de Mensagens Instantâneas do TikTok.
Etapa 2: Criar um conjunto de eventos
- No widget de integração do Gerenciador de Anúncios do TikTok, abra a guia Anúncios de Mensagens Instantâneas e clique em “Adicionar novo conjunto de eventos”.
- Selecione sua conta de anúncios do TikTok e escolha o canal de mensagens onde deseja receber as mensagens — WhatsApp, Facebook Messenger ou TikTok — e clique em Salvar.
- Isso conecta o canal escolhido à sua conta do TikTok Ads, permitindo que a Kommo rastreie conversas e envie dados de eventos de volta para o TikTok.
Passo 3: Lance seu anúncio de mensagens instantâneas no TikTok
- No Gerenciador de Anúncios do TikTok, acesse “Campanhas” > “Criar”.
- Em Grupo de anúncios, selecione Mensagens instantâneas como formato de anúncio e escolha sua meta: “Cliques” ou “Conversas”.
- Selecione seu canal de mensagens: WhatsApp, Facebook Messenger ou TikTok.
- Insira o ID da sua página do Facebook ou o seu número do WhatsApp. O Kommo irá vinculá-lo automaticamente ao conjunto de eventos que você já criou.
- Finalize a configuração do anúncio (criativos, botão) > clique em “Publicar tudo” para lançar.
Pronto! Assim que seu anúncio estiver ativo, qualquer usuário que clicar em “Enviar mensagem” no seu anúncio do TikTok será redirecionado diretamente para o canal de bate-papo escolhido, e a conversa aparecerá instantaneamente no seu fluxo de trabalho do Kommo.
Configurando formulários instantâneos do TikTok na Kommo
Passo 1: Conecte as contas
- No Kommo, acesse Configurações > Integrações > Gerenciador de anúncios do TikTok > Instalar
- Faça login com sua conta do TikTok para Empresas e conceda as permissões necessárias.
Passo 2: Crie seu formulário instantâneo do TikTok
- No TikTok, acesse Gerenciador de Anúncios do TikTok > Ferramentas > Leads > Formulário Instantâneo > Criar
- Crie seu formulário - Adicione sua introdução, perguntas, informações de privacidade e configure sua página final.
Passo 3: Sincronize o formulário instantâneo do TikTok com o Kommo
- Volte ao Kommo e acesse o widget de integração do Gerenciador de Anúncios do TikTok > Adicionar novo formulário.
- Selecione seu formulário instantâneo do TikTok > mapeie os campos > atribua fluxos e tags
É isso aí! Cada novo envio de formulário cria instantaneamente um novo lead no Kommo 🤩
📍Acesse nosso guia de configuração para obter uma visão detalhada de como conectar o TikTok Ads Manager ao Kommo
Resumindo
Com a integração do Gerenciador de Anúncios do TikTok no Kommo, sua empresa agora pode acompanhar facilmente o ritmo do TikTok.
Desde a captura de leads com Formulários Instantâneos até o início de conversas reais por meio de anúncios em Mensagens Instantâneas e o rastreamento de cada interação com Conjuntos de Eventos, o Kommo ajuda você a alcançar mais com o TikTok.
Seu próximo cliente pode estar assistindo a um vídeo de gato agora mesmo. Garanta que ele veja seu anúncio com o Kommo! 🐾
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