Web sitenizi ziyaret eden potansiyel müşterilerin ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında soruları olabilir. Bu soruların satışınızın gerçekleşmemesinin nedeni olmadığından emin olun, çünkü verimli iletişim kanalları geliştirmek ve bağlantılarını yakalamak çok önemlidir.
Günümüzün dijital dünyasında bunu yapmanın en iyi yollarından biri anlık mesajlaşma, ve WhatsApp piyasadaki en iyi çözümdür.
Bu makalede şunları göreceksiniz:
💪 İşinizi bir sonraki seviyeye taşımaya hazırsanız, WhatsApp bunu 4 basit ama çok etkili şekilde yapmanıza yardımcı olabilir:
- Web sitesi için bir WhatsApp bağlantı linki oluşturma.
- WhatsApp QR kodu ekleme.
- Bir WhatsApp sohbet widget'ı kurma.
- Geri Gönderme web formunuzu web sitenize bağlama.
Her birini gözden geçirelim.
İpucu #1 Web sitesi için bir WhatsApp bağlantı linki ekleyin
Web sitesi için WhatsApp bağlantısı, müşterileri messenger uygulamanızdaki sohbete yönlendirmek için Hedefiveönceden yazılmış mesaj parametrelerini eklemenizi sağlayan bir URL'dir.
Basit bir WhatsApp bağlantısı üç öğe içerir:
Standart bir bağlantı linki.
📱 Bir telefon numarası.
💬 Önceden yazılmış bir mesaj (müşterinizin sohbeti başlatmasını kolaylaştırmak için).
WhatsApp Bağlantısının Bölümleri: Standart bağlantı, telefon numarası ve isteğe bağlı metin
Web sitesi için bir WhatsApp bağlantısı, müşterilerin URL'e tıklayarak doğrudan WhatsApp'ta bir işletmeyle sohbet etmeye başlamasını sağlar. Bu nedenle, daha fazla tıklanma almak ve müşterilerinize zaman kazandırmak istiyorsanız, web siteniz için bir WhatsApp bağlantı linki oluşturmanın tam zamanı ⏳
Ve harika olan şey kullanıcılarınızı yalnızca WhatsApp Web'e değil, aynı zamanda akıllı telefonlardaki uygulamaya yönlendirebilmesidir.
İşte böyle oluyor:
Müşteri web sitenizdeki WhatsApp bağlantısını gördükten sonra sizinle iletişime geçmek yalnızca iki aşamadan geçer.
- 🔗 Önceden yazılmış bir mesajla WhatsApp bağlantısına tıklayın (veya kendi mesajınızı yazın).
- Gönder'e basın.
🔌Web sitesi trafiğini WhatsApp kişilerine dönüştürmek için bu WhatsApp bağlantısını kullanmak istiyorsanız şu adımları izleyin:
- Önceden yazılmış bir mesajla web sitesi için bir WhatsApp bağlantı linki oluşturun.
- Web sitenizin iletişim sayfasına yerleştirin.
- Mesaj almaya başlamak için ‘Bize WhatsApp’tan ulaşın!’ gibi bir cümleyi bağlantılandırın.
İpucu #2 WhatsApp QR kodu ekleyin
WhatsApp QR kodu, kullanıcıları WhatsApp (kişisel veya iş) profilinize yönlendiren bir QR kodudur. WhatsApp'ta bir QR kodunu taradıktan sonra müşteriler sizinle fazladan hiçbir şey yapmadan hızlı bir şekilde sohbet başlatabilirler.
Müşterileriniz için WhatsApp QR kodu kullanmanın WhatsApp bağlantısından farkı yoktur:
🤳 WhatsApp QR kodunu masaüstünden tarayın.
💬 WhatsApp Sohbeti önceden yazılmış bir mesajla açılır.
Gönder'e basın.
🔌 WhatsApp QR kodlarından en iyi şekilde yararlanmak için yapmanız gereken tek şey
-
Kommo QR kod oluşturucumuzda önceden yazılmış bir mesajla bir WhatsApp QR kodu oluşturun.
- Web sitenize yerleştirin.
İşte bu kadar! 🎉 Şimdi, en iyi müşteri deneyimini sunmaya bir adım daha yaklaştınız!
Burada WhatsApp QR kodlarını kullanarak kişileri yakalama hakkında daha fazla bilgi edinin.
İpucu #3 Bir WhatsApp Sohbet Widget'ı Kurun
WhatsApp sohbet widget'ı, web sitesi ziyaretçilerinizin sizinle bağlantı kurmasının en etkili yollarından biridir. Bunu yapmak için potansiyel müşterinizin web sayfanızdaki bir eylem çağrısı düğmesine tıklaması yeterlidir ve bu da onları doğrudan işletmenizin WhatsApp profiline gönderir! 😱
Kullanıcı önceden yazılmış mesajınızı kullanmayı veya kendi mesajını yazmayı seçerse seçsin, kişilerinizde bir potansiyel müşteri daha elde edersiniz 😉 (Teşekkürler, WhatsApp!!!).
🔌 Kommo eklentimizi kullanarak kendi WhatsApp sohbet widget'ınıza sahip olabilirsiniz (programlama becerisi gerekmez 😬). Bu eklenti web sitenizin öne çıkmasını sağlar ve size hem para hem zaman kazandırabilir. Böylece hem siz hem de müşterileriniz kazançlı çıkar🏆.
Müşterileriniz WhatsApp sohbet widget'ımızı şu şekilde kullanabilir:
- WhatsApp sohbet widget'ına tıklayın (Kommo eklentisi tarafından desteklenmektedir).
- Bir mesaj yazın.
- Gönder'e basın.
Ardından, kolayca oluşturabileceğiniz bir chatbot müşteri formunda sağladıkları telefon numarasını kullanarak WhatsApp'taki müşterilerinize otomatik olarak ulaşacaktır!
Yapmanız gereken tek şey, bir WhatsApp sohbet widget'ını web sitenize entegre etmek için bu basit adımları izlemek:
- WhatsApp entegrasyonunu Kommo'ya bağlayın.
- Web sitenize bir CRM eklentisi ekleyin.
- Bir WhatsApp chatbot'u oluşturun.
Her adımı daha ayrıntılı olarak inceleyelim.
1. Adım: WhatsApp entegrasyonunu Kommo'ya bağlayın
Kommo, WhatsApp kişilerini yakalamanın ve potansiyel müşterileri dönüştürmenin tüm adımlarını etkin bir şekilde yöneten bir platformdur. WhatsApp hesabınızı Kommo ile entegre ederek satış ve müşteri memnuniyetinizi yükselteceksiniz.
Kommo, potansiyel müşterileri pano benzeri bir görünümde düzenlemenize, etiketlerle kategorize etmenize, otomatik takipler göndermenize ve çok daha fazlasına yardımcı olabilir.
2. Adım: Web sitenize bir CRM eklentisi ekleyin
🤔CRM eklentisi, web sitenizin ziyaretçileriyle sohbet üzerinden bağlantı kurmanın en kolay yoludur. Web sitenizin ziyaretçilerinin web sitenizdeki sohbet düğmesine kolayca tıklamasına ve bağlı messenger, bu durumda WhatsApp uygulaması, aracılığıyla işletmenizle sohbet etmeye başlamasına olanak tanır.
Kommo ile ilgili pek çok harika şeyden biri, WhatsApp'taki tüm etkileşimlerinizin müşterilerinizin her biriyle geçmişini tutmasıdır, böylece müşterilerinize bir daha asla aynı soruları sormak zorunda kalmazsınız.
Adım # 3 Bir WhatsApp chatbot oluşturun
Son olarak, WhatsApp müşteri yakalama ve yönetiminizi otomatikleştirebilecek bir WhatsApp chatbot oluşturabilirsiniz!
Ne düşündüğünüzü biliyoruz: Ben bir işletme sahibiyim, sihirbaz değilim! Bir chatbotu nasıl bu kadar çabuk kurabilirim?
Endişelenmeyin, biz buradayız 😉.
Kodsuz yerleşik görsel chatbot oluşturucumuz, sezgisel ve kolay bir kullanıcı deneyimi sunarak, size en gelişmiş chatbot'ları oluşturmanıza olanak tanıyan kolay bir kullanıcı deneyimi sunacak ve sizi bir sonraki Bill Gates gibi hissettirecek 👩💻.
4. Adım: Bir Geri Gönderme Web Formu Bağlayın
Geri Gönderme formu, masaüstü trafiğini WhatsApp müşterilerine dönüştürmek ve kişileri yakalamak için başka bir kullanışlı araçtır. Masaüstü trafiğini WhatsApp müşterilere dönüştürmek ve kişileri yakalamak için mükemmel bir çözümdür. İlk adımı atıp size mesaj gönderemeyecek kadar utangaç olan müşteriler için mükemmel bir çözüm 😳.
İşte şu şekilde çalışıyor:
1️Müşteri iletişim kurmak için iletişim bilgilerini sağlayan bir form doldurur.
2️Müşteri formu gönderdikten sonra aşağıdaki gibi bir form gönderme mesajı görür:
Bilgilerinizi gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Sizinle kısa süre içinde WhatsApp üzerinden iletişime geçeceğiz. Bizi takipte kalın!
3️ Chatbot müşteri formundaki iletişim bilgilerini kullanarak onlara WhatsApp üzerinden otomatik olarak yanıt verir.
Bu araç aynı zamanda Kommo entegrasyonunu da gerektirir. Formlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Kommo'nun webformları makalemize göz atın.
Ekibimiz nasıl yardımcı olabilir?
WhatsApp’ta müşteri oluşturmaya başlamak kolay değildir. Ama endişelenmeyin, Kommo yanınızda 💪.
Ekibimiz web sitesi için WhatsApp bağlantı linki ve kişi yakalama ile ilgili sorularınızı yanıtlamaktan 🥳 memnuniyet duyar.
👩💻 Kommo hesabınıza giriş yapın
💬 Bizimle burada web sitesinde veya hesabınız üzerinden sohbet edin
🤓 Ekiple ücretsiz bir demo oturumu rezervasyonu yapın
Rahatlayabilmeniz için bunu sizin için yapacak bir ortak bulun YouTube YouTube Kanalımızı ziyaret edin