La seguridad real no debería sacrificar la comodidad. WhatsApp ofrece funciones que facilitan la vida de los usuarios, como los botones de “Copiar código” y la función de autocompletado con un solo toque. Con “Copiar código”, los usuarios pueden copiar únicamente el código de verificación con un solo toque, en lugar de copiar todo el mensaje.
El “Autocompletado con un toque” permite que WhatsApp complete automáticamente el código dentro de tu app; así el usuario no necesita memorizar números ni cambiar de aplicación. Para los usuarios de Android, “Cero toques” habilita la verificación del código de manera instantánea, sin que el usuario haga nada, creando un proceso sin fricción y reduciendo significativamente los abandonos durante acciones críticas como registros o compras.
Una de las características más destacadas de los mensajes de autenticación en WhatsApp es su funcionalidad personalizada de Time-to-Live (TTL). Las empresas pueden definir un periodo de validez para cada mensaje de autenticación. Si el mensaje no se entrega dentro de ese plazo (por ejemplo, si el teléfono del usuario está apagado), la entrega se detiene y no se genera ningún cargo. Esto asegura que los mensajes sean siempre oportunos y relevantes, además de ayudar a reducir costos innecesarios cuando se requieren canales secundarios.
Los mensajes de autenticación de WhatsApp están diseñados con privacidad y seguridad en el centro. Los mensajes se entregan únicamente al dispositivo principal del usuario. Se enmascaran en los dispositivos vinculados para garantizar que la información sensible permanezca protegida y que el usuario revise el mensaje en el entorno más seguro posible.
