Este guia explica como criar uma página de agendamentos de horário no Google Agenda para que você possa usar o recurso de reservas, economizando tempo tanto para a empresa quanto para o lead.
Saiba mais sobre a integração do Google Agenda com a Kommo neste artigo.
Crie uma página de agendamento de horários no Google Agenda
Uma das funcionalidades do Google Agenda que você pode integrar à Kommo é o Agendamento de horários. Ele permite criar uma página de reserva onde os clientes podem escolher a data e o horário mais convenientes para eles.
Aprenda como conectar a integração com o Google Agenda.
Para criar uma agenda de horários no Google Agenda, siga estes passos:
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No Google Agenda, clique em Criar → Agendamento de horários.
- Agora, configure sua agenda de horários disponíveis. Adicione as seguintes informações:
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Título do agendamento – O nome que aparece na sua página de agendamento (por exemplo: “Horários disponíveis para agendamentos no Salão X”).
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Duração dos horários – A duração de cada horário marcado.
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Disponibilidade geral – Os dias e horários em que os clientes podem agendar horários.
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Janela de programação – Quando a agenda de reservas está aberta e com quanta antecedência os clientes podem reservar.
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Disponibilidade ajustada – Defina disponibilidade especial para datas específicas (por exemplo, feriados ou alterações pontuais).
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Configurações de eventos agendados – Adicione um intervalo entre os agendamentos, defina um limite diário de reservas e gerencie as permissões de convidados.
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Agendas – Escolha em qual calendário os agendamentos serão adicionados.
Lembre-se de ativar a opção Verifique a disponibilidade nas agendas para evitar que as reservas dos clientes coincidam com outras reservas ou eventos no calendário.
Observação: com uma assinatura gratuita do Google, você só pode ter um calendário por conta. Para criar mais calendários, você precisa de uma assinatura paga do Google Workspace. Saiba mais.
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Clique em Avançar. Agora você pode personalizar a aparência da sua página de reserva e escolher quais informações os clientes precisam inserir para agendar uma consulta. Adicione os seguintes detalhes:
- Foto e nome da página de agendamento
- Local e videoconferência
- Descrição
- Formulário de reserva
- Política de pagamento e cancelamento
- Lembretes e confirmações de agendamento
Na seção Formulário de reserva, escolha quais informações os clientes precisam fornecer para agendar uma consulta. Por padrão, isso inclui nome, sobrenome e endereço de email. Você também pode solicitar um número de telefone ou adicionar campos personalizados clicando em Adicionar um item.
Todas as informações básicas e o número de telefone aparecerão no cartão de contato da Kommo. Itens personalizados não serão adicionados ao cartão de contato.
Sua agenda agora está salva e disponível na seção Páginas de agendamento de horário do Google Agenda. Clique na sua agenda e selecione Copiar link para compartilhá-la com seus clientes, para que eles possam reservar o horário mais conveniente.
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