Ative a API de Marketing Messages do WhatsApp

1 de dezembro de 2025

O que você vai precisar:

  • Disponível nos planos Avançado e Empresarial (ou durante um período de teste de 14 dias) para Transmissões e Salsbots, e em todos os planos para chats de leads.
  • A API MM requer uma conta de anúncios conectada. Sem ela, este recurso não pode ser ativado.
  • É necessário adicionar um método de pagamento válido à sua conta do WhatsApp Business.

Tenha em mente:

  • A API MM é usada exclusivamente para o envio de mensagens de marketing. Outros tipos de mensagens serão enviados por meio do sistema de mensagens padrão do WhatsApp.
  • Assim que a API MM for ativada, todas as outras contas comerciais do WhatsApp elegíveis em sua conta Meta serão conectadas à API MM automaticamente.

Como ativar a API de Marketing Messages?

Existem duas maneiras de ativar a API de Mensagens de Marketing:

  • Via integração com o WhatsApp Business
  • Via transmissão

Via integração com o WhatsApp Business

  1. Acesse o WhatsApp Business. Clique em Conectar.

  1. Conecte a integração, se necessário. Saiba como conectar o WhatsApp Business à Kommo.

Na janela que se abrir, clique em Começar.

Via transmissão

  1. Abra o WhatsApp > Transmissão. Clique em Nova transmissão.

Saiba mais sobre o recurso de transmissão e como configurá-lo.

  1. Uma janela de predefinições será aberta. Você pode selecionar uma predefinição ou clicar em Começar do zero para criar uma transmissão personalizada.

  1. Abra a seção Canal. Clique em Começar.

Faça login na sua conta do WhatsApp Business. O restante do processo será concluído automaticamente.

Observação: O processo de conexão pode demorar um pouco.

  1. A instalação está concluída!

Se você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso chat de suporte ou nos contatar via Whatsapp. Você também pode contratar um parceiro Kommo para fazer todo o trabalho pesado para você.

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