Integração do WhatsApp Business

Visão geral da integração

A integração do WhatsApp Business da Kommo, com a tecnologia Meta, oferece às empresas uma maneira direta, escalável e econômica de gerenciar as interações com os clientes. Como parceira oficial da Meta, a Kommo oferece recursos aprimorados, como formatos de mensagens interativos, automação avançada e análises em tempo real, tudo em uma plataforma de CRM unificada.

💡 Formas de usar o WhatsApp Business e a Kommo

Use esta integração para envolver clientes e automatizar conversas instantaneamente:

  • Mensagens interativas: Utilize botões, listas e carrosséis para criar interações envolventes com os clientes.
  • Automação avançada: Implemente o Salesbot para automatizar respostas e fluxos de trabalho, melhorando a eficiência.
  • Análises em tempo real: Monitore a entrega de mensagens, o status de leitura e as métricas de engajamento do cliente.
  • Caixa de entrada unificada: Gerencie todas as comunicações do WhatsApp e de outros canais em um só lugar.
  • Suporte a vários números: Conecte e gerencie vários números do WhatsApp na ​​Kommo.

❤️ Por que os usuários da Kommo adoram o WhatsApp Business?

Os usuários da Kommo apreciam a integração perfeita da API do WhatsApp Cloud por meio da integração do WhatsApp Business na Kommo, que permite o gerenciamento eficiente das comunicações com os clientes. Os recursos de mensagens interativas aprimoram o engajamento do cliente, enquanto os recursos avançados de automação reduzem o esforço manual. Análises em tempo real fornecem insights valiosos sobre as interações com os clientes, permitindo que as empresas otimizem suas estratégias de comunicação. Ser um Parceiro Meta oficial garante um serviço confiável e acesso antecipado a novos recursos, mantendo as empresas à frente no cenário competitivo.

🔌 Como conectar o WhatsApp Business

  • Acesse Configurações > Integrações no Kommo.
  • Selecione WhatsApp Business e clique em Instalar.
  • Siga as instruções para autenticar com sua conta do Facebook e configurar seu perfil do WhatsApp Business.
  • Verifique seu número de telefone e conclua o processo de configuração.

Saiba mais em nosso guia de configuração ou leia nosso artigo no blog para explorar todos os recursos.

⚒️ O que você precisa?

  • Conta Kommo (disponível em todos os planos, incluindo o período de teste gratuito)
  • Um número de telefone dedicado capaz de receber SMS ou chamadas de voz
  • Uma conta do Facebook Business