Integração do Lazada

A integração com Lazada e Kommo traz as operações do seu marketplace para o seu CRM. As mensagens dos clientes se transformam em leads, os dados de produtos e pedidos permanecem organizados em cartões de leads e a automação com tecnologia de IA mantém sua loja funcionando perfeitamente. De responder a perguntas a acompanhar pedidos, tudo acontece em um único espaço de trabalho.

• Suporte de Agente de IA: Deixe que o Agente de IA responda instantaneamente às perguntas dos clientes, compartilhe detalhes do produto e verifique o status do pedido, mantendo a comunicação fluida e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Assistência de IA da Kommo: Use a IA da Kommo para analisar conversas com clientes, sugerir respostas e melhorar os fluxos de trabalho de comunicação, ajudando sua equipe a responder com clareza e confiança.
• Funis orientados por pedidos: Atualize os leads automaticamente quando o status do pedido mudar, para que sua equipe saiba exatamente em que estágio cada cliente se encontra.
• Contexto do produto nos leads: Veja os produtos Lazada vinculados diretamente no cartão do lead para respostas mais rápidas e personalizadas.
• Engajamento pós-compra: Agende acompanhamentos automatizados para confirmação de entrega, avaliações e novos pedidos sem esforço manual.

O Lazada se torna muito mais poderoso quando combinado com a abordagem de IA da Kommo. Com o Agente de IA lidando com perguntas frequentes e atualizações de pedidos, e a IA da Kommo auxiliando sua equipe com respostas e insights mais inteligentes, a comunicação com o cliente fica mais rápida e consistente. Adicione os funis visuais, a caixa de entrada multicanal e a automação de fluxo de trabalho da Kommo e você terá um sistema que mantém as vendas e o suporte em perfeita sincronia, aumentando a eficiência em cada etapa.

1. Na Kommo, acesse Configurações > Integrações > Lazada e clique em Instalar.
2. Faça login com sua conta de vendedor da Lazada e autorize o acesso.
3. Escolha a loja e sincronize as preferências (mensagens, pedidos, produtos).

• Conta Kommo (disponível em todos os planos, incluindo o período de teste gratuito)
• Conta de vendedor da Lazada (Taxas podem ser aplicadas, entre em contato com o serviço para obter detalhes da tarifa)