Integração do Intercom

Visão geral da integração

A integração com o Intercom na Kommo ajuda você a centralizar a comunicação e o suporte ao cliente diretamente no seu CRM. Novas conversas no Intercom geram leads automaticamente na Kommo, enquanto os contatos existentes permanecem sincronizados. Isso garante que as equipes de vendas e suporte nunca percam uma oportunidade, mantendo o relacionamento com o cliente impecável, desde o primeiro bate-papo até o fechamento do negócio.

💡 Maneiras incríveis de usar o Intercom e a Kommo

  • Captura instantânea de leads: transforme cada novo bate-papo do Intercom em um lead da Kommo, para que nenhuma consulta seja perdida.
  • Histórico de conversas em um só lugar: mantenha os registros completos das conversas do Intercom dentro do cartão de leads da Kommo para referênc a rápida.
  • Alinhamento de vendas e suporte: direcione as solicitações de suporte do Intercom para os funis da Kommo, facilitando a transferência de leads para a equipe de vendas no momento certo.
  • Nutring automatizado: acione tarefas ou acompanhamentos da Kommo após eventos específicos do Intercom, garantindo um engajamento consistente.
  • Insights do cliente: use os dados do Intercom dentro da Kommo para personalizar conversas e melhorar as taxas de conversão.

❤️ Por que os usuários da Kommo adoram o Intercom?

A integração com o Intercom oferece aos usuários da Kommo uma maneira simplificada de conectar o suporte ao cliente e as vendas. Ao combinar os funis visuais, a caixa de entrada multicanal e a automação de fluxo de trabalho da Kommo com o poder de mensagens do Intercom, você obtém um sistema unificado onde as conversas se transformam em oportunidades. Não importa onde os clientes iniciem o diálogo, você pode responder, automatizar tarefas e encaminhar leads — tudo sem precisar trocar de ferramenta.

🔌 Como conectar o Intercom

  • No Kommo, acesse Configurações > Integrações > Pesquise Intercom e instale.
  • Autorize a Kommo a acessar sua conta do Intercom.
  • Configure quais conversas e contatos você deseja sincronizar.
  • Clique em Instalar.

Pronto, sua conexão está ativa ⭐. Visite nosso guia de configuração para saber mais sobre essa conexão.

⚒️ Do que você precisa

  • Conta Kommo (disponível em todos os planos, incluindo o período de teste gratuito)
  • Conta Intercom (Taxas podem ser aplicadas; entre em contato com o serviço para obter detalhes da tarifa)