Como o Go AdOpt aumentou as vendas em 30% com a Kommo

Com a crescente necessidade de se manter competitivo em um mercado global e cada vez mais digital, empresas de tecnologia enfrentam desafios constantes na gestão de leads e na comunicação eficaz com seus clientes. Nesse cenário, entra a necessidade de um CRM para empresas de TI. 💻

A Go AdOpt, especializada em soluções de conformidade com legislações de privacidade como LGPD e GDPR, vivenciou esse cenário de perto ao expandir sua atuação para mais de 40 países. A virada de chave veio com a implementação do Kommo CRM, que trouxe automações inteligentes, integração com o WhatsApp e uma gestão centralizada dos leads. 🎯

Mais do que uma ferramenta, o Kommo se tornou um aliado estratégico, otimizando processos, melhorando a experiência do cliente e impulsionando o crescimento da Go AdOpt de forma consistente e sustentável. 📈

Confira mais detalhes sobre o sucesso dessa parceria neste artigo!

Com o crescimento acelerado e uma base de clientes que se expande por mais de 40 países, a Go AdOpt, plataforma especializada em conformidade com leis de privacidade como a LGPD e a GDPR, se viu diante de um grande desafio: gerenciar milhares de leads em tempo real sem comprometer a comunicação com o cliente — especialmente pelo canal mais utilizado, o WhatsApp.

Apesar da alta demanda e da atuação global, a equipe comercial da Go AdOpt enfrentava limitações operacionais. O uso do WhatsApp Web, embora prático, trouxe dores de cabeça: bloqueios frequentes de números, dificuldades de escalar com uma equipe remota e perda de oportunidades por atrasos no primeiro contato.

“Precisávamos de uma solução que automatizasse o acionamento de leads via WhatsApp de forma oficial, integrada à nossa operação”, conta João Bruno Soares, sócio-fundador e chefe de operações da Go AdOpt.

Foi então que entrou em cena o Kommo CRM. 📈🚀

A virada de chave veio em março de 2024, com a implementação do Kommo CRM integrado ao WhatsApp. O objetivo do CRM para empresa de TI era claro: trazer agilidade, segurança e escalabilidade para o processo comercial.

Com a nova solução, a Go AdOpt passou a contar com:

• Integração oficial com o WhatsApp Cloud API – eliminando bloqueios e garantindo entrega rápida das mensagens.
• Automações inteligentes – mensagens personalizadas disparadas no momento ideal, de acordo com o estágio do funil.
• Gestão centralizada de leads – todos os contatos organizados em um único sistema, com funis e etapas personalizadas.

Valquíria, líder do time de vendas, conta que “O Kommo nos permitiu acionar os leads segundos após o cadastro. Isso era simplesmente impossível antes”

A transformação foi nítida. Em questão de semanas, a Go AdOpt passou a lidar com mais de 1.500 leads por mês, com uma taxa de resposta muito superior ao tradicional e-mail. O número de reuniões agendadas disparou e o fechamento de vendas cresceu expressivamente.

Além disso, Valquíria afirma que a soma entre Salesbot, gestão de funil de vendas e demais ferramentas do CRM para empresa de TI Kommo fez a taxa de resposta da empresa para mensagens de clientes aumentar de 30% a 75%, as reuniões com leads duplicar e as vendas saltarem em 30%. “Hoje, cerca de 10% de todo nosso faturamento no Brasil vem diretamente da Kommo”, acrescenta.

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Vamos descobrir, agora, como a Kommo CRM auxiliou a empresa, oferecendo:

🤖 Automações que qualificam e convertem.

🧠 Gestão unificada do ciclo de vendas.

💬 Respostas imediatas que aumentam a conversão.

Além dos resultados expressivos, a experiência com o Kommo trouxe uma nova visão para o time comercial da Go AdOpt. Para a empresa, o CRM foi muito mais do que uma ferramenta de gestão de contatos — tornou-se um verdadeiro motor de crescimento.

Uma das ferramentas que o Kommo oferece na plataforma é o cartão de lead💳, que reúne todas informações pertinentes de cada cliente que entra em contato com a empresa.

No cartão de lead é possível cadastrar Nome, endereço, e-mail, número de telefone, número comercial, etiquetas e todo o histórico de conversa da empresa com o cliente. Tudo isso num único lugar, sem ter que ficar caçando informações e abrindo diversos aplicativos. Ufa!

Nos dias de hoje, sabemos a importância para qualquer negócio ir onde o cliente está. É claro que, atualmente, todos estão nas redes sociais. O Kommo CRM para empresas de TI - e para qualquer outra empresa - é excelente, graças às suas integrações com aplicativos e redes sociais.

Com todas as redes sociais já integradas na plataforma, é fácil e rápido para o negócio se comunicar com os leads e clientes através de aplicativos como Facebook, Instagram, WhatsApp, E-mail e muitos outros.

Para toda tarefa rotineira e repetitiva o CRM para empresa de TI proporciona a criação de modelos de mensagens. E é esse modelo que vai transformar completamente a produtividade da empresa.

• Veja alguns exemplos de modelos de mensagens gratuitos

Instalar não é difícil, mas se você estiver com receio, entre em contato com um de nossos parceiros Kommo - eles estão prontos e dispostos a colocar sua equipe em pleno funcionamento com o CRM para estúdios de tatuagens hoje.

Quando se trata de vender, velocidade é tudo. Acelere sua velocidade de resposta com nossos modelos internos de mensagens. A melhor parte? Com nosso CRM, você pode personalizar modelos com informações do perfil do lead, para que nenhuma mensagem pareça robótica.

• Comunique-se no cartão lead - sem aplicativos de troca!
• Meios de mensagens, SMS, e-mail e telefone
• Modelos personalizados de e-mail e WhatsApp
• Envie mensagens do WhatsApp automaticamente
• WhatsApp chatbot com detecção de intenção