Este guia fornece modelos de mensagens do WhatsApp prontos para uso em clínicas médicas. Cada modelo é conciso, está em conformidade com as normas e foi desenvolvido para a comunicação personalizada com o paciente, desde lembretes de consultas até o acompanhamento pós-tratamento.
Está pronto para criar modelos que convertem? Vamos lá! 😊
O que são modelos do WhatsApp?
Os modelos do WhatsApp são modelos de mensagens pré-escritas. Eles não são exclusivos para empresas, mas sim para qualquer negócio que queira transmitir profissionalismo e se comunicar com clareza. Esses modelos são aprovados pelo WhatsApp para garantir a autenticidade das conversas. Com eles, você pode enviar atualizações importantes e informações organizadas com apenas um clique.
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Os modelos são criados para um propósito específico. Precisa enviar um código de login único? Há um modelo para isso (Autenticação). Quer anunciar uma promoção relâmpago para seus clientes? Também há um modelo para isso (Marketing e Utilidade).
Como usar esses modelos de WhatsApp para suas clínicas
1. Personalize cada interação
Substitua os espaços reservados por detalhes específicos do cliente para que cada mensagem pareça personalizada e relevante.
2. Automatize para obter eficiência
Utilize a integração da Kommo com o WhatsApp para agendar e enviar esses modelos automaticamente, economizando tempo e reduzindo o esforço manual.
3. Mantenha-se em conformidade
Garanta que seus modelos sejam pré-aprovados pelo WhatsApp para manter a conformidade e oferecer uma experiência perfeita ao cliente.
4. Testar e otimizar
Monitore as taxas de engajamento e aprimore seus modelos para que eles tenham maior impacto junto ao seu público.
Benefícios de usar modelos do WhatsApp
Um pequeno investimento em modelos para WhatsApp pode ter um impacto inestimável na comunicação da sua clínica. Veja por que eles são importantes 👇
1. Construir confiança
Os modelos de mensagens do WhatsApp, como Utilidade, Marketing e Autenticação, são aprovados pela própria Meta, criando interações seguras e relevantes que os clientes valorizam.
2. Melhorar o engajamento
Aprimore a imagem profissional da sua clínica com mensagens interativas do WhatsApp, como Carrosséis e Fluxos, que apresentam informações de forma organizada e fácil de usar.
3. Modelos de transmissão
Automatize o envio de mensagens em massa com modelos do WhatsApp e reduza tarefas repetitivas para que você possa se concentrar no que importa.
4. Impulsione os resultados
Desde a recuperação de carrinhos abandonados até atualizações de programas de fidelidade, as mensagens pagas ajudam você a guiar os clientes em cada etapa da jornada deles.
Agora que você já está familiarizado com eles, vamos explorar a ferramenta do WhatsApp desenvolvida para garantir que todos os pacientes se sintam valorizados e informados.
15 modelos de mensagens do WhatsApp para clínicas
1. Notificações de reserva e pagamento
Confirme reservas instantaneamente, confirme o recebimento de pagamentos e mantenha os pacientes informados com mensagens automatizadas do WhatsApp.
2. Acompanhamento de consulta pendente
Envie lembretes automáticos para retomar o contato com clientes em potencial que não concluíram suas reservas, incentivando-os a finalizar seus agendamentos ou compras.
3. Atualizações de rastreamento de pedidos
Informe os clientes sobre o status de seus pacotes com atualizações automáticas de mensagens do WhatsApp.
4. Anúncios de lançamento de produtos
Destaque seus produtos ou serviços mais recentes por meio de mensagens com modelos de imagem no WhatsApp para obter atenção instantânea.
5. Promoções por tempo limitado
Envie mensagens com modelos do WhatsApp com dois botões de URL clicáveis para obter respostas rápidas durante suas campanhas promocionais.
6. Avisos de reposição de estoque
Avise os clientes via WhatsApp quando serviços ou ofertas de alta demanda retornarem, para garantir que eles confirmem suas reservas.
7. Campanhas de venda cruzada e venda adicional
Utilize mensagens do WhatsApp para sugerir procedimentos ou exames relevantes e aumentar o valor da compra.
8. Distribuição de códigos de desconto
Compartilhe códigos de desconto exclusivos via WhatsApp para incentivar compras mais rápidas.
9. Comentários e avaliações de clientes
Colete avaliações e comentários usando modelos de mensagens automatizadas do WhatsApp.
10. Atualizações do programa de fidelidade
Fortaleça o relacionamento com seus pacientes com atualizações personalizadas sobre os benefícios do programa, recompensas futuras e muito mais, usando modelos de mensagens do WhatsApp.
11. Lembretes para “Concluir sua compra”
Incentive os pacientes via WhatsApp a finalizarem seus pedidos com mensagens de lembrete.
12. Ofertas VIP/Acesso antecipado
Ofereça acesso antecipado exclusivo por meio de mensagens personalizadas do WhatsApp.
13. Convites para o programa de indicações
Incentive os pacientes a compartilhar e ganhar recompensas com convites de indicação pelo WhatsApp.
14. Suporte pós-compra
Resolva problemas e oriente pacientes de forma eficiente no pós-operatório com suporte automatizado via WhatsApp.
15. Recomendações de produtos personalizadas
Permita que os clientes explorem opções selecionadas com mensagens interativas em carrossel do WhatsApp.
Pronto para automatizar o WhatsApp com modelos?
Na área da saúde, a mensagem certa na hora certa demonstra que você se importa. Estes 15 modelos de WhatsApp são as suas ferramentas para construir um fluxo de comunicação consistente, confiável e profissional.
Seu próximo passo é simples: comece com um. Escolha o modelo que melhor se adapta à sua tarefa mais frequente e coloque-o em prática hoje mesmo com o teste grátis da Kommo!
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