Automação do TikTok 101: tudo o que você precisa saber

A automação do TikTok usa ferramentas com tecnologia de IA para interagir com comentários, mensagens recebidas instantaneamente e leads, ao mesmo tempo em que sincroniza esses dados com seu CRM para rastrear e converter tráfego viral em pipelines de vendas.

Assim como a automação do WhatsApp transformou a forma como as marcas gerenciam as mensagens, os recursos de negócios em evolução do TikTok agora permitem que você automatize aspectos importantes da sua estratégia de engajamento, do primeiro contato à conversão 🔥

Embora existam vários motivos pelos quais a automação do TikTok é a melhor maneira de aumentar seu alcance, há quatro benefícios principais para você 👇

Os clientes se lembram de velocidade; é algo inegociável, e a automação do TikTok ajuda você a alcançar exatamente isso. Ao fornecer respostas instantâneas e personalizadas, você pode transformar interações simples em experiências que geram fidelidade.

Nunca perca o seu momento. Com o agendamento automatizado, você garante que suas postagens sejam publicadas quando seu público estiver mais ativo, independentemente do fuso horário. Com a automação do TikTok, você pode direcionar leads importantes para a conversão durante os horários de pico de engajamento.

A automação do TikTok lida com consultas de rotina, como perguntas frequentes e informações sobre produtos, aliviando a carga das equipes de suporte. Isso libera os membros da equipe para se concentrarem em conversas de alto impacto, nas quais sua expertise faz a diferença.

As ferramentas de automação do TikTok fornecem insights práticos que ajudam você a refinar seu conteúdo, identificar tendências e conduzir campanhas mais inteligentes e estratégicas no TikTok.

Quer ver exatamente como a automação do TikTok gera resultados comerciais reais? Vamos analisar o melhor CRM que ajuda a alcançar esse objetivo.

Encontrar a solução certa pode ser desafiador. Por isso, reunimos os melhores CRMs do TikTok para ajudar você a escolher o ideal para o seu negócio.

Se você está procurando uma solução de automação totalmente escalável, o Kommo é sua opção ideal. 😉

Kommo é um dos primeiroCRM do mundo plataformas com o TikTok Integração de mensagens comerciais e geração de leads.

A automação do TikTok da Kommo não se trata apenas de gerenciar mensagens; trata-se de transformar a maneira como você se conecta e converte na plataforma de crescimento mais rápido do mundo.

Com o Kommo, cada comentário, mensagem e interação se torna um lead que você pode rastrear não apenas no TikTok, mas em todos os seus outros canais conectados, como WhatsApp, Instagram, Messenger e muito mais — tudo em um sistema inteligente e automatizado.

Vamos nos aprofundar em todos os recursos de automação do TikTok que você pode desbloquear com o Kommo:

Quando alguém envia uma mensagem após ver seu anúncio no TikTok, o robô de vendas da Kommo reconhece instantaneamente de qual anúncio veio e envia uma resposta personalizada, como um código de desconto ou uma oferta especial. É uma maneira simples de aumentar o engajamento e monitorar quais campanhas estão gerando mais leads.

O Salesbot da Kommo oferece controle total sobre como você responde a diferentes palavras-chave na mesma publicação. Seja inserindo o link de um site diretamente nos comentários ou enviando um link de reserva diretamente para a mensagem direta de alguém, você decide o que será acionado e onde. É uma maneira fácil de manter as respostas relevantes e o engajamento preciso.

O Salesbot da Kommo conta com um recurso inteligente de verificação de seguidores que permite personalizar as respostas com base no status da pessoa que o segue ou não. Antes de responder a uma mensagem, o bot verifica o status da pessoa e envia uma resposta personalizada adequada. É uma maneira simples de tornar seu contato mais pessoal e intencional.

Interagir com seu público nem sempre exige palavras; às vezes, uma simples curtida faz toda a diferença. Com o Salesbot da Kommo, cada comentário em uma publicação específica pode receber uma curtida automática, fazendo com que suas interações pareçam genuínas e voltadas para a comunidade, tudo por meio de um processo totalmente automatizado.

Outro recurso poderoso do Kommo Salesbot é o roteamento de chat, onde as conversas são automaticamente direcionadas ao agente certo com base no tópico e na expertise de cada um. Isso garante que seus clientes sempre recebam o melhor suporte, de forma rápida e eficiente.

O robô de vendas da Kommo solicita que os clientes confirmem o pedido respondendo com uma palavra-chave predefinida. Após o recebimento, ele confirma o pedido, inicia automaticamente as próximas etapas e salva informações importantes do cliente para sua equipe de vendas.

Vamos descobrir algumas maneiras inovadoras como as empresas podem usar a automação do TikTok para transformar o engajamento em receita com esses casos de uso 👇

Caso de uso: redirecionar clientes com precisão

Com a automação do TikTok, você pode sincronizar automaticamente carrinhos de compras abandonados do TikTok com outros canais de comunicação, como WhatsApp, e-mail ou SMS, para uma sequência de retargeting holística.

Caso de uso: Capte compradores sérios por meio de tours virtuais

Sempre que um visitante comentar ou enviar uma mensagem perguntando sobre o último imóvel que você publicou, envie automaticamente as especificações ou um link do calendário para agendar uma visita e gerar leads mais engajados. Além disso, para uma pontuação de leads inteligente, você pode marcar pessoas que interagem com frequência como “VIPs” para receber ofertas exclusivas.

Caso de uso: transformar consultas de cursos em inscrições

Responda automaticamente a perguntas sobre preços, seja em mensagens ou na seção de comentários, com bônus de inscrição por tempo limitado para que você possa aproximá-los da inscrição e nunca perca a oportunidade com todos que interagem com seu conteúdo. Com a automação do TikTok, tudo é possível 🚀

Caso de uso: agendar consultas a partir de vídeos virais de “antes/depois”

Envie mensagens automáticas com links de reserva, listas de preços e muito mais quando os espectadores comentam ou enviam mensagens com base em palavras-chave específicas.

Então, quando incluir a palavra “preço”, você envia a lista de preços; no entanto, se outro comentário incluir “reservar”, seu CRM enviará automaticamente o link de reserva!

Caso de uso: converter espectadores de treino em reservas de aulas

Quando os espectadores comentam “Como posso reservar?” nos seus vídeos, com a automação do TikTok, você pode enviar automaticamente um link de inscrição, ofertas de aulas experimentais gratuitas e muito mais diretamente para a caixa de entrada deles.

Use IA para gerenciar tarefas rotineiras, liberando sua equipe para se concentrar em interações significativas. No entanto, você precisa garantir a transferência perfeita para agentes ao vivo, para que cada cliente receba o suporte certo. Automatize a velocidade sempre que possível e o atendimento humano quando necessário ⚡

Usar automação não significa que suas respostas precisam ser robóticas. Use um contexto rico do cliente, como compras recentes, gírias locais ou até mesmo histórico de conversas, para criar interações digitais tão personalizadas que pareçam um serviço de concierge.

Trate cada interação com o chatbot como um experimento ao vivo. Explore métricas como solicitações de escalonamento de agentes ao vivo, taxas de conclusão e tendências de sentimento para identificar e eliminar gargalos sistematicamente e criar fluxos sem atrito.

Sua estratégia de automação do TikTok se torna exponencialmente mais poderosa quando profundamente conectada a todo o seu ecossistema de tecnologia. Conecte ferramentas de conversação ao seu CRM e crie perfis de clientes unificados para campanhas perfeitamente coordenadas.

A influência do TikTok no comportamento do consumidor continua a crescer, assim como as expectativas por comunicação personalizada e em tempo real. Com a automação, você pode atender a essa demanda sem precisar escalar sua equipe no mesmo ritmo.

A automação do TikTok é a sua arma secreta para uma plataforma construída com base em velocidade, tendências e engajamento constante. No mundo dos momentos virais, a automação do TikTok ajuda você a se manter à frente, conectar-se mais rápido e crescer com confiança.

Com mais de umbilhões Usuários ativos, o TikTok é onde o engajamento prospera e onde seu negócio deve estar. Não se limite a postar, automatize e domine o mercado com as poderosas ferramentas de automação da Kommo.

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