Cansado das intermináveis ligações para obter atualizações simples? Sofrendo com consultas perdidas e cancelamentos de última hora?
A Kommo firmou parceria com a Meta para oferecer 15 modelos de mensagens prontos para WhatsApp, desenvolvidos para oficinas mecânicas, mecânicos e concessionárias. Livre-se do caos e implemente uma comunicação profissional e automatizada para construir a confiança do cliente e otimizar as operações da sua oficina.
Continue lendo para descobrir modelos de WhatsApp desenvolvidos para o setor automotivo 🔧
O que são modelos do WhatsApp?
Um modelo do WhatsApp é um formato de mensagem aprovado pela Meta que permite que sua empresa envie notificações automatizadas aos seus clientes.
Para a indústria automotiva, isso é revolucionário: automatize lembretes de serviço, atualizações sobre o status de reparos e notificações de chegada de peças. Os modelos do WhatsApp garantem que sua comunicação seja consistente, profissional e sempre entregue — chega de mensagens perdidas na caixa de entrada de SMS do cliente.
Mensagem modelo para WhatsApp.
Como usar modelos do WhatsApp para melhorar as operações da sua empresa
Utilize modelos do WhatsApp em suas operações atuais para garantir uma experiência fluida desde a reserva até o acompanhamento.
- Automatize as confirmações de consultas com modelos do WhatsApp para reduzir erros, evitar faltas e agilizar o atendimento.
- Envie atualizações em tempo real durante os reparos para manter os clientes informados e construir confiança sem trabalho extra.
- Ofereça check-ins, pesquisas e lembretes de manutenção automatizados para manter o contato e fidelizar cada cliente.
Como usar modelos do WhatsApp.
Modelos de WhatsApp para empresas do setor automotivo
Aqui estão 15 modelos prontos, desenvolvidos para o seu negócio, que você pode usar hoje mesmo ⬇️
1. Confirmação de consulta e reserva
Confirme agendamentos de serviços ou test drives automaticamente, com informações claras sobre horário, local e preparação, para uma comunicação tranquila.
2. Recuperação de carrinhos abandonados
Reduza a perda de negócios fazendo o acompanhamento automático de propostas de vendas com mensagens padronizadas do WhatsApp.
3. Atualizações sobre o status da entrega
Informe os clientes sobre o status do pedido instantaneamente por meio de modelos do WhatsApp.
4. Alertas de novas ações
Anuncie a chegada de novos modelos de carros com imagens e links de chamada à ação (CTA) claros para manter seus clientes informados sobre seus produtos mais recentes.
5. Promoções com prazo determinado
Incentive a ação rápida com ofertas por tempo limitado em serviços ou promoções especiais, combinadas com botões “Saiba Mais” e “Reserve Agora”.
6. Alertas de reposição de estoque
Avise instantaneamente os clientes assim que uma peça em falta ou um modelo de carro popular voltar ao estoque, criando uma oportunidade de venda imediata.
7. Alertas de upsell e cross-sell
Interaja com os clientes por meio de mensagens personalizadas no WhatsApp, sugerindo atualizações relevantes ou serviços adicionais.
8. Códigos de desconto ou pontos bônus
Recompense a fidelidade do cliente. Ofereça descontos exclusivos em serviços ou acessórios automaticamente após uma compra ou reparo importante para incentivar a próxima visita.
9. Solicitações de feedback pós-visita
Receba feedback instantâneo diretamente no WhatsApp. Envie uma solicitação automática após o serviço ou compra com botões de avaliação rápida para aumentar a coleta de avaliações sem esforço.
10. Atualizações do programa de fidelidade
Notifique automaticamente os clientes sobre pontos ganhos, benefícios para membros e ofertas exclusivas para incentivá-los a usar o serviço ou fazer uma compra futura.
11. Lembretes de compra
Mantenha seus clientes organizados com lembretes automáticos para consultas, documentos ou serviços agendados.
12. Ofertas exclusivas “VIP”
Faça com que seus melhores clientes se sintam valorizados. Ofereça aos clientes fiéis ou compradores anteriores acesso prioritário a novos produtos, taxas de financiamento especiais ou horários de atendimento premium.
13. Convites do programa de indicações
Automatize os convites para o seu programa de indicações, oferecendo incentivos tanto para quem indica quanto para o novo cliente, em caso de vendas ou prestação de serviços.
14. Dicas de cuidados pós-compra ou pós-serviço
Envie instruções úteis sobre o período de amaciamento do motor de um carro novo ou dicas de cuidados após um grande reparo, mantendo o canal aberto para suporte.
15. Recomendações personalizadas
Aumente a receita com uma abordagem baseada em dados. Com base no histórico do cliente, envie recomendações personalizadas para a próxima revisão, acessórios relevantes ou uma atualização do veículo.
Impulsione seu negócio ⚙️
Cansado de chamadas perdidas e comunicação caótica? A Kommo, em parceria oficial com a Meta, oferece integração direta e ferramentas para resolver esse problema.
Implemente estes 15 modelos profissionais de WhatsApp para transformar seus pontos de contato com o cliente — de lembretes de serviço a acompanhamento de vendas — em um fluxo de trabalho automatizado e gerador de receita. Construa maior confiança, elimine faltas e garanta mais negócios recorrentes usando a plataforma que seus clientes preferem.
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