O guia definitivo para o Kommo

Kommo é uma plataforma líder de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada para ajudar empresas a centralizar todas as suas comunicações, organizar leads e otimizar operações comerciais em um único hub.

Vamos conferir o que a Kommo tem a lhe oferecer:

O funil digital personalizável da Kommo oferece uma visão panorâmica de todo o seu processo de vendas. Com o poder da automação, os leads passam perfeitamente do “contato inicial” para o “fechamento da venda”, para que você possa acompanhar de perto o status de cada lead.

O chatbot da Kommo, também conhecido como Salesbot, interage, qualifica e encaminha leads instantaneamente para o agente certo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem interrupções. Você pode configurar o chatbot sem precisar de nenhum conhecimento de programação e deixar que ele transforme cada consulta em uma oportunidade.

A caixa de entrada unificada da Kommo é um centro de comando central para todas as suas conversas de vendas, reunindo todas as conversas de todos os canais, do WhatsApp, redes sociais, lojas de e-commerce e muito mais, em uma única caixa de entrada organizada. Chega de trocar de aplicativo ou perder mensagens. Visibilidade completa e respostas mais rápidas para manter os leads fluindo pelo seu funil.

Cansado de pensar demais em cada mensagem? Conheça a Kommo AI - sua arma secreta para interações mais precisas, rápidas e significativas com os clientes. Com tecnologia de ponta (incluindo ChatGPT e nossa tecnologia proprietária), ela não apenas auxilia, como aprimora a sua comunicação.

a Kommo AI aprimora cada interação com o cliente em segundos, transformando rascunhos desajeitados em mensagens persuasivas e sugerindo melhorias em tempo real. O recurso Resumo da conversa resume instantaneamente conversas longas, e o recurso Respostas sugeridas gera rascunhos para manter a conversa fluindo quando você tiver dificuldades.

O agente de IA da Kommo recomenda o produto perfeito com base nas necessidades do cliente, fornece atualizações de estoque em tempo real e responde a todas as perguntas em todos os seus canais de mensagens, utilizando sua base de conhecimento. Você não precisa criar cenários de conversa do zero, como um chatbot; o agente de IA pensa por você.

Novo na Kommo? O Copiloto facilita tudo. Pense nele como seu assistente pessoal de integração, pronto para responder a perguntas e orientar você nas próximas etapas enquanto aprende a usar o sistema com eficiência. É como ter um especialista da Kommo ao seu lado 24 horas por dia, 7 dias por semana, ajudando você a trabalhar de forma mais inteligente desde o primeiro dia.

Esses foram apenas alguns dos nossos recursos excepcionais. Vamos explorar a ampla gama de integrações disponíveis em nossa plataforma.

A integração da Kommo é uma conexão perfeita entre a Kommo e quaisquer outros aplicativos de software dos quais sua empresa depende para as operações diárias.

Isso inclui redes de mídia social, lojas de comércio eletrônico, mensageiros, fluxo de trabalho e aplicativos de automação de faturamento,e outras plataformas relevantes.

Vamos dar uma olhada em algumas das integrações de destaque da Kommo 👇

Kommo se conecta às suas principais plataformas de mídia social e mensagens, como WhatsApp, Facebook, Instagram, e TikTok. Você pode acessar muitos recursos dessas integrações diretamente na Kommo. Por exemplo, mensagens em carrossel para WhatsApp, automação de mensagens diretas para Instagram e muito mais.

Lembre-se de que a Kommo cria uma única caixa de entrada para todas essas conversas, para que você não precise alternar entre canais e diferenciar suas fontes usando logotipos, o que pode causar confusão.

Você também pode se conectar às principais lojas de comércio eletrônico do mundo. Você pode se conectar facilmente a Shopify e WooCommerce. Para o mercado latino-americano, você também se conecta a Nuvemshop/Tienadube. Para o mercado indonésio, você pode se conectar a Lazada e Tokopedia.

Com a Kommo, você pode visualizar o histórico de pedidos dos clientes, rastrear compras e gerenciar carrinhos abandonados, tudo em um só lugar. Cada novo pedido cria um novo lead na Kommo, para que sua equipe possa acompanhar instantaneamente.

Além disso, o agente de IA da Kommo oferece aos seus clientes um assistente pessoal virtual que recomenda produtos, fornece atualizações ao vivo sobre a disponibilidade dos produtos e muito mais!

a Kommo integra-se perfeitamente com os principais processadores de pagamento, como Listra e PayPal, para automatizar o faturamento, sincronizar catálogos de produtos e enviar links de pagamento por chat ou etapas do funil. As atualizações de status de pagamento aparecem diretamente no cartão do lead, facilitando o acompanhamento do progresso da sua equipe e o recebimento mais rápido.

Kommo integra-se com Dropbox Para simplificar o armazenamento e o compartilhamento de documentos. Você pode anexar arquivos do Dropbox diretamente ao cartão de lead, mantendo contratos, propostas e outros documentos importantes organizados e acessíveis sem ocupar o armazenamento interno da Kommo.

Todos os arquivos permanecem sincronizados na sua conta do Dropbox e ainda ficam visíveis no cartão de leads da Kommo quando sua equipe precisa deles.

Kommo integra-se com Calendly para facilitar a reserva de reuniões, sincroniza tarefas e reuniões com Calendário Google, e traz chats ao vivo para Slack para respostas em tempo real e fácil acesso aos leads.

E isso é só a ponta do iceberg de tudo o que temos na Kommo. a Kommo conta com mais de 200 integrações, dando acesso a todas as suas ferramentas diretamente na Kommo. ⚡

A esta altura, você provavelmente está se perguntando o quanto isso vai prejudicar seu bolso. Deixe-me poupar você do suspense: não muito!

Confira os planos de preços da Kommo, onde você ganha independentemente do plano escolhido 🤩.

A Kommo oferece planos de preços flexíveis, projetados para acompanhar o crescimento do seu negócio. Seja você um empreendedor individual ou gestor de uma grande equipe de vendas, cada plano inclui ferramentas poderosas para automatizar seu fluxo de trabalho, gerenciar leads e impulsionar conversões — tudo começando com um teste gratuito de 14 dias, sem a necessidade de fornecer dados de cartão de crédito.

Existem três níveis de planos Kommo:

Mas isso não é tudo, a Kommo tem mais a oferecer além do software em si.

A Kommo oferece um programa de parceria que permite que você ganhe comissões enquanto orienta outras empresas como a sua a aprimorar suas operações comerciais com a Kommo!

Seja você um empreendedor individual, proprietário de uma agência de marketing ou consultor, você pode participar do Programa de Parceiros Kommo. Com a crescente demanda por automação e vendas com foco em mensagens, nunca houve um momento melhor para liderar o caminho.

Como CRM conversacional líder mundial, nossos parceiros impulsionam tudo o que fazemos — e esta é a sua chance de fazer parte disso. Junte-se a uma rede em rápido crescimento com mais de 3.000 agências parceiras que estão transformando a forma como as empresas vendem, se conectam e crescem com a Kommo.

A Kommo Partners aumenta sua renda conectando empresas à nossa plataforma, ganhando comissões sobre cada indicação bem-sucedida enquanto constrói sua marca.

Os muitos benefícios de se tornar um parceira Kommo são:

Adicionar uma nova fonte de renda confiável nunca foi tão fácil e melhor. Junte-se ao nosso Programa de Parceiros e faça parte de uma comunidade que abrange vários continentes.

A Kommo não é apenas um CRM, é a sua vantagem competitiva. Com automações poderosas, integrações profundas e uma abordagem de vendas que prioriza a conversa, ele foi criado para ajudar empresas modernas a fechar mais negócios com menos esforço.

Não importa se você quer otimizar seu funil, expandir sua agência ou transformar cada mensagem em uma venda, a Kommo oferece as ferramentas e a liberdade para você crescer do seu jeito.

Leve suas operações comerciais para o próximo nível com a Kommo. Experimente a Kommo Teste gratuito de 2 semanas e teste todos os recursos mais recentes hoje mesmo - sem precisar de detalhes de cartão de crédito!