Maximize as vendas online na Lazada com a Kommo CRM

A integração Lazada com a Kommo traz diversos benefícios para otimizar seus processos de vendas e melhorar o engajamento do cliente. Veja como isso beneficia você 👇

Você pode gerenciar todas as mensagens dos clientes dentro da Kommo, eliminando a necessidade de alternar entre a Lazada ou qualquer outro canal de comunicação pelo qual seus clientes entram em contato com você.

O Salesbot da Kommo automatiza respostas a perguntas comuns e envia mensagens promocionais, mantendo os clientes engajados sem esforço.

As interações com os clientes da Lazada são adicionadas como leads na Kommo, permitindo que você rastreie e acompanhe facilmente o pipeline de vendas.

Amplie seu alcance com precisão usando o recurso de transmissão da Kommo, ideal para promoções, lançamentos de produtos ou atualizações oportunas.

Mensagens e leads centralizados facilitam a colaboração da sua equipe, garantindo comunicação e acompanhamento tranquilos.

Pronto para explorar como os recursos poderosos da Kommo levam suas vendas na Lazada para o próximo nível?

Vamos começar com os recursos de IA da Kommo. Esses recursos de automação ajudarão você a lidar com consultas rotineiras de clientes automaticamente 👇

O agente da Lazada IA é um assistente virtual inteligente desenvolvido para dar suporte aos vendedores na plataforma Lazada, automatizando as respostas dos clientes, dando recomendações de produtos com base nas preferências ou até mesmo compartilhando o status dos pedidos e atualizações de entrega com os clientes — tudo no piloto automático!

O agente de IA Lazada da Kommo oferece uma variedade de ferramentas poderosas para automatizar o atendimento ao cliente, melhorar o engajamento e otimizar suas operações. Vamos dar uma olhada mais de perto!

Independentemente do canal de comunicação, o agente de IA da Lazada pode verificar rapidamente se um produto específico sobre o qual o cliente está perguntando está disponível, fornecendo atualizações de estoque em tempo real para os clientes.

O agente de IA da Lazada usa dados do cliente para sugerir produtos que correspondem às suas escolhas, ajudando os clientes a encontrar os itens perfeitos mais rapidamente.

Assim que uma compra é feita, o agente de IA da Lazada informa os clientes com atualizações em tempo real sobre o pedido e o status da entrega, garantindo uma experiência tranquila após a finalização da compra.

Com a Kommo IA, seus chats sempre têm o tom certo. Claros, precisos e com a marca. Torne cada resposta elegante e profissional sem esforço extra.

Mas com a Kommo, sempre há mais. Continue lendo para descobrir outros recursos poderosos da integração do Lazada na Kommo.

Leve o seu negócio Lazada para o próximo nível com as ferramentas avançadas da Kommo. Tudo o que você precisa, da automação à organização, está integrado na Kommo.

Chega de misturar leads de diferentes fontes. A Lazada tem seu funil dedicado na Kommo! Assim, você tem um CRM Lazada próprio. Isso significa que todos os seus leads da Lazada fluem para uma visualização única e otimizada, mantendo seu processo de vendas organizado e focado. Está mais fácil do que nunca rastrear, gerenciar e converter leads da Lazada sem sobrecarregar seus outros funis.

Atualizações manuais são coisa do passado com a mais recente integração da Lazada com a Kommo. Quaisquer alterações de preço feitas na sua loja Lazada são refletidas instantaneamente na Kommo. Mantenha-se sincronizado sem precisar mexer um dedo, sem mais informações desatualizadas no seu CRM.

Adicionar novos produtos ficou mais fácil. Ao criar um novo produto na sua loja Lazada, ele é atualizado automaticamente na seção Produtos da Kommo. Chega de trabalho dobrado. Apenas uma lista de produtos atualizada e organizada diretamente no seu CRM.

Quando um cliente faz um pedido na Lazada, uma oferta é criada instantaneamente na Kommo, completa com o número do pedido, detalhes do cliente, forma de pagamento, informações de entrega e lista de produtos. A fase da oferta é atualizada automaticamente com base no status do pedido, para que seu funil sempre reflita o progresso mais recente.

Na Kommo, todos os chats com os clientes são reunidos em um único tópico, mesmo que um cliente tenha vários pedidos em estágios diferentes. Pedidos e mensagens são rastreados separadamente. Isso mantém a comunicação organizada e fácil de acompanhar, economizando tempo e ajudando você a gerenciar vários pedidos sem perder o contexto.

Do agente de IA da Lazada à sincronização automática de pedidos e chat unificado, a Kommo reúne todos os recursos essenciais em uma única plataforma. Agora, vamos explicar como configurá-lo para que você possa começar a usar o sistema imediatamente.

Começar a usar a Lazada na Kommo é rápido e fácil. Basta seguir estes 6 passos simples para conectar sua conta:

1. Na Kommo, clique em > Configurações > Integrações e pesquise por Lazada.

1. Clique no botão Instalar. Na janela de confirmação, aceite a política de privacidade marcando a caixa e confirme clicando em Instalar novamente.

1. Selecione o país associado à sua conta Lazada e clique em Ir para o Marketplace Lazada.

1. Selecione a conta Kommo que você gostaria de vincular à Lazada e clique em Permitir para continuar.

1. Em seguida, você será redirecionado para a página da Plataforma Aberta Lazada. Faça login com as credenciais da sua conta Lazada e clique em Enviar.

1. Você retornará automaticamente a Kommo, onde a confirmação mostrará que a Lazada agora está conectado.

E pronto! Sua loja Lazada agora está conectada com sucesso a Kommo 🥳

Com a Lazada agora integrada à Kommo, vendedores em todo o Brasil podem gerenciar suas interações com clientes e o processo de vendas em um só lugar. Da sincronização de pedidos em tempo real ao suporte inteligente com IA, essa configuração ajuda você a se manter organizado, responder mais rápido e escalar seus negócios Lazada com facilidade.

Pronto para levar sua loja Lazada para o próximo nível com poderosas ferramentas de CRM? Experimente a Kommo gratuitamente e explore todos os recursos da integração Lazada, incluindo o agente de IA inteligente, a partir de hoje!